通话时出现的问题可能与多方面因素有关，建议您尝试以下操作：1.查看手机信号强度是否正常，可以尝试换个时间地点和联系人来看通话质量；2.尝试关闭一些有监听通话功能的软件，有些第三方软件都会对手机系统和功能产生影响，如果您不知道是什么软件影响，可以备份后恢复出厂设置，之后尝试打电话看还有没有同样的问题；3.在拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测，选择主麦克到听筒回环测试，若检测异常，建议您尽快致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈，帮助您进行相应的售后。
>> 小米红米3X 为什么手机的相机孔有些突出
红米3X手机的后摄像头保护环有微凸，是保护摄像头的镜片。您可放心购买使用。如有其它疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米3X 该款手机是否包含耳机？
没有，红米3X手机官方标配包含：手机主机 / 专用电池 / 电源适配器 / USB2.0数据线 / 三包凭证 / 入门指南/ 插针，无耳机，如有耳机需要，您可另行选购搭配使用。
>> 小米红米3X 这手机支持nfc吗，
不能。红米3x手机不支持NFC功能。
>> 小米红米3X 这个手机是全网通吗？
是的，该款是红米3X全网通版，手机卡槽不区分主副，支持中国移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
>> 小米红米3X 这个手机只能用4G卡吗
红米3X全网通支持联通、移动、电信4G、3G、2G网络。3G、2Gsim卡也可以直接使用。
>> 小米红米3X 请问手机是否有一层防指纹膜，撕掉指纹膜后手机是否还有一层保护膜？
新出厂的红米3X背部有入网许可，是一张保护膜，在使用的时候，可以揭下来，保存起来。只有一张，在揭下来的，就没有保护膜和指纹膜了，一般情况下，不需要给指纹处贴膜，以防指纹的灵敏使用程度。
>> 小米红米3S 红米3通话对方听不到声音…
若手机通话中对方听不到您的声音，您可尝试按照以下方式解决： 1、在保证自己手机信号正常的情况下，与其他人通话进行尝试，如果正常，可能是对方手机存在听筒无声的情况。2、如果与其他人通话也是听不见自己的声音，且信号正常，可打开手机录音软件，进行录音。看看是否正常；3、查看手机是否安装了三方的通话类应用或录音软件，卸载后尝试；4、检测主麦克有无异物堵塞，如发现有，建议用户去米家或者维修网点进行清理，不建议自己进行处理。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米红米3X 这个手机一通话就黑屏，而且按不亮是怎么回事
您可进入设置--系统应用--电话-来电时状态设置-启用距离感应器，只有开启了对应的选项，并且挡住了距离感应器才会出现始终黑屏。
>> 小米红米3X 为什么手机上方总是出现，请勿遮挡橙色区域
这是因为您开启了防误触功能，您可进入设置-锁屏和密码-防误触模式-选择关闭即可。防误触模式可以利用距离感应器，防止手机在口袋中由于挤压或织物滑动引起的误操作。
