请联系厂家客服描述具体操作过程，可以尝试断电恢复出厂设置试下，拔掉电源线后，长按盒子开关键，别松手，同时插上电源线，直到电视机出现恢复出厂设置再松手，或者重新插下高清线，
>> 乐视TVNew C1S 您好 这个盒子可以国外使用吗
当地网络支持电脑登录乐视视频网的就可以使用盒子，会有部分影片有版权问题，其他可以正常使用，
>> 乐视TVNew C1S 请问一下盒子如何搜索地方台 外地台 和港澳台
应广电总局管理要求，所有盒子都不能预装电视直播了，如有需要可参考其他网友分享，安装第三方软件收看，或咨询在线咚咚客服，另，所有境外台都停播了，
>> 乐视TVNew C1S 在这个盒子上看的英超是电视端的还是手机端的~！
收看英超，需要开通超级体育会员，在盒子端浏览器登录乐视网相应板块收看，
>> 乐视TVNew C1S 请问这盒子只能连一台电视吗？有没有什么办法连接多台电视？
网络盒子都不支持连接多台电视，
>> 乐视TVNew C1S 接电视盒子跟直接接网络有什么区别？
您的问题不是很明确您想了解什么问题，乐视盒子可以插网线或搜索无线，从而让电视联网收看乐视网的相关内容，也支持安装第三方应用软件，您可以联系在线咚咚客服，详细描述您要咨询的问题，
>> 乐视TVNew C1S 请问这个盒子用中国移动的宽带能看吗？
可以的，没有网络限制，
>> 乐视TVNew C1S 请问这个盒子带去国外是否可以使用？印尼的巴厘岛
理论上都是可以的，可能会有个别片源有版权问题，
>> 乐视TVNew C1S 请问这个盒子的系统界面和乐视电视机的系统界面是否一样？
是一样的，
>> 乐视TVNew C1S 你好，海外可以用吗？
当地网络电脑上可以收看乐视视频网的，盒子就可以使用，收看内容是一样的，
