客服444：指纹是在背面的。
>> 华为mate9 pro mate9pro前置指纹识别是不可按压式的吗，还有就是他们都说华为mate9pro有闪退bug和触屏没反应需要多点几下才行，希望改进。
这款手机的前置指纹识别不可按压。
>> 华为荣耀7i(ATH-UL00) 前置摄像头是需要把后置的转180度吗，如果是这样，那带了手机壳之后还能转吗
客服200：
使用前置摄像头需要翻转180度，使用手机壳可以翻转摄像头，建议选择官方的手机壳。
>> 索厉SL-P3Z23 索厉（Suoli） SL-P3Z23 四口USB3.0扩展卡套装 （前置软驱位2口，后置2口）的软驱位连线多长？够不够普通机箱连接到前面板？
线长足够连接普通机箱前面板，
>> 华为mate9 pro 有没有指纹解锁
该款手机是有指纹解锁功能的。
>> 华为nova 出个前置指纹销量翻翻。
客服156，该款手机是经过严苛检测和精心研究的，指纹位于后盖，方便快捷指纹解锁，当手机在手里，放在手机后盖上的手指按一下，即可解锁的，您可以尝试使用。
>> 华为nova 为什么不前置指纹home键，讨厌屏内虚拟键
客服156，手机虚拟按键在不使用时，是可以隐藏的，不会影响您正常使用的，您可放心。
>> 华为荣耀畅玩5C 指纹开锁设置后没有反应是怎么回事？
客服156，1、若充电时指纹解锁失败，请确认使用华为手机原装充电器为电池充电。非标配的充电器工作时，可能对指纹传感器造成干扰，导致无法正常解锁。
2、使用指纹功能时尽量保持手指清洁，避免污垢、油渍或汗渍，以免影响手指录入和识别。
3、秋冬季节手指皮肤比较干燥，进行指纹解锁时，按压的力量稍微增大一些；或者保持手指的适当湿度，例如哈气、洗手后擦干。人休息睡眠后血液循环慢，指纹的纹理会变浅，解锁时也需要稍微增大按压力度。4、若手指出现脱皮、皱裂、破损等情况，也会导致指纹无法识别。建议替换其他手指解锁，并请注意常用温水洗手并保养手指皮肤，改善手指状况以增加指纹解锁成功率。
5、请尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，以确保录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域一致，提高解锁成功率。6、录入指纹和解锁时，请不要使用指尖点击，而是尽量用指肚覆盖整个指纹传感器，以提高解锁成功率。
>> 华为荣耀畅玩平板（T2-7） 前置摄像头像素多少，后置摄像头像素多少
此款平板前后摄像头像素均为200万。
>> 华为荣耀7(PLK-AL10) 指纹解锁是在后置摄像头下面吗？
客服142：是的。
