建议您可以更换SIM卡尝试,或者是致电苹果售后技术支持400-666-8800指导操作。
>> 飞科FI9301 你好 为什么我买的这个电熨斗 插上电半天没有温度,指示灯也不亮。换了好几个插座都没用。很久都没用温度。是个坏的!
请把温度调到最高!
>> TP-LINKTL-TR761 双模 5200L 北京电信的4G先锋卡,可以用吗?只要3G的网络信号就行。
不可以的。
>> 迅捷FWR310 新买的3天线的路由器,8米远手机就1格信号怎么回事啊
建议拨打官方技术支持热线4008830660,
>> 华为畅享5 请问如果放的都是两张4G移动卡可以吗?
客服200:
可以,仅主卡支持4G,
主卡
移动2G/3G/4G
联通2G/3G/4G
电信 2G/3G/4G
副卡
移动2G
联通2G
电信 2G/3G(主卡为电信卡时,副卡不可用电信卡)
两个卡槽的位置都可以任意插移动/联通/电信 2G/3G/4G。
但如果其中一个卡槽插了电信2G/3G/4G卡且设置为主卡,另一个卡槽只能识别移动/联通2G信号;
如果其中一个卡槽插入移动/联通 2G/3G/4G卡且设为主卡,另一个卡槽只能识别移动/联通2G信号或电信3G/2G信号。
>> 华为荣耀7(PLK-CL00) 我现在用的是荣耀7,是4G手机。是今年2月底买的。可是为什么我的网络一直只能使用H+。卡是4G卡。卡槽没放错。手机网络切换4G位置也没错。环境有4G网络环境。就是不知道哪里出错。
客服243,
建议通过以下方式进行排查:
1.请确认是否使用的开通了4G流量的SIM卡,且手机开启了4G开关。
2.请确认SIM卡是否为自行裁剪的卡,剪的SIM卡有时候会出现信号问题导致使用不了4G,建议到营业厅更换标准SIM卡。
3、建议拨打运营商客服热线确认当地确实有4G网络覆盖。
4.请确保使用的是4G的卡,并且各运营商支持的4G频段不一样,联通手机不能使用移动的4G网络,移动不能使用联通的4G网络。
5.请检查设置:“设置>更多>移动网络>首选网络类型”,选择了3G/2G模式,若是,请更换成4G/3G/2G模式。
>> 华为畅享5 我买的这个手机一直不显示4g , 卡手机卡是4g的,手机也打开了4g 开关
客服200:
1.确认是否尚未开启4G开关,检查方式:下拉状态栏,点“开关”,观察“圆圈中一个4G”的图标是否为灰色,若为灰色请点击变成蓝色;
2.请确认SIM卡是否是4G卡,检查方式:将此卡安装到其他4G手机观察,或咨询运营商;
3.“设置>无线和网络(更多)>移动网络>网络模式”,请选择为“4G/3G/2G自动选择”尝试;
4.请确认所在地是否4G已经覆盖,检查方式:观察其他4G手机安装4G卡后能否正常显示,或咨询运营商;
5.若确认以上几点均无问题,建议您备份好数据后恢复出厂或升级最新版本尝试;
6.若仍不能解决,建议您带上购机发票前往华为手机服务网点检测。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 买回来了,插上4G的移动卡还是显示3G
客服206,
建议您划下屏幕,在快捷开关处打开4G开关,
然后在设置-双卡管理中将4G/3G卡槽设置为您的4G移动卡卡槽,
“设置>无线和网络(更多)>移动网络>网络模式”,请选择为“4G/3G/2G自动选择”尝试,
此时,若您有办理4G套餐,且您所在地区有4G信号覆盖的情况下,是可以使用4G的,
请确认所在地是否4G已经覆盖,检查方式:观察其他4G手机安装4G卡后能否正常显示,或咨询运营商。
>> 华为畅享5S 你好,这手机使用4G网络的话,需要怎么进行设置吗?我买的是移动4g的,但是只显示3g。10086说我的卡是4g的。在广州天河。不至于说没有4g信号吧?
客服206,
移动版本主卡支持移动4G/3G/2G业务,副卡支持移动联通2G业务,
将卡1或者卡2设置为4/3G主卡槽时,主卡槽是可以使用4G业务的,
手机是支持4G网络的,请核实您的4G套餐业务的办理情况,
已办理4G套餐的情况下,建议您更换一个环境,如移动营业厅附近进行检测。
>> 360大神X7(8690-T00) 你好,问一下,刚换完4G卡,为什么手机不支持4G上网
亲爱的,手机支持移动4G/3G/2G和联通2G使用的哦。