此款电脑预装有正版win10系统，第一次开机解压系统就可以使用哦，省去了自己装系统的麻烦，另外本本出厂时是裸机，是不带鼠标的，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦~如购买时对机器仍有疑问，您可以咨询在线导购为您详细解答。
>> 惠普E5C13AA#UUF macbook，osx的系统，此鼠标支持吗？如何连接？
惠普Z5000蓝牙超薄鼠标适用于Mac OSX系统，可通过蓝牙与苹果电脑连接
>> 惠普Pavilion14 请问这款笔记本带鼠标或者包吗？
本本出厂是裸机，是不带鼠标和电脑包的，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普Pavilion14 请问这台电脑的内存是配的什么牌子的？
因为机器的产品批次原因，具体的内部部件的详细信息暂时是无法确定的，各部件都是经过厂家严格质检合格后方可使用，品质几乎无差异，请您放心使用。小惠在此预祝您：新年快乐，身体健康，合家欢乐~
>> 惠普OMEN 15-ax030TX 你好，自带系统装在哪个硬盘里
这款机器的系统预装在128G固态硬盘内部的。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普24-g020cn 请问，电脑自带系统没有
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普Pavilion14 已购Pavilion 14-AL068TX，请问该 配哪一款键盘膜？
您可以根据电脑型号和自己的需求选购心仪的配件哦，具体能否匹配请咨询相关配件的厂家客服。
>> 惠普Pavilion14 这个笔记本自带的那个有工程师的软件叫什么，我不小心卸载了
您是指惠普e管家么？建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普LaserJet Pro M521dw m521dw机子带硒鼓吗？还是另行购买？
机器自带一个惠普黑色随机硒鼓。
>> 惠普CP5225dn 这款有没有带复印扫描功能的
这款不带复印扫描功能。根据您平时打印量和所需功能，详细咨询建议您致电惠普售前热线：8008202255（座机拨打）/4008202255（手机拨打）。
