客服206，
请您检查耳机插头四节金属环是否已经完全插入到耳机孔中，在耳机环最后一节金属环插入耳机孔的时候会有“啪”的一声才是耳机插到位； 待耳机插到位后再次检查耳机是否正常。
>> 金士顿DTDUO 我买了，但是今天试了一下，华为荣耀四x的手机怎么没反应
您设备没有OTG功能。
>> 华为荣耀畅玩5X 手机更新后变卡怎么回事
客服243，
l 手机升级版本后因为手机内应用比较多，部分应用还未进行后台优化（安卓系统5.0以上版本设计如此）或者后台正在做应用优化工作，导致手机短暂的卡顿。尤其是手机内安装的应用越多，这个现象越明显。手机优化应用完成后就会恢复。
l 建议您卸载第三方管家类应用，然后重启手机尝试。
l 尝试备份数据后恢复出厂（备份好手机数据到SD卡、电脑或者华为云端）。
>> 华为荣耀8 我的手机不自动锁屏怎么回事，都设置了的，但是一直亮着
请检查手机后台是否有应用在保持运行，建议您尝试清理后台应用后，观察在设置的锁屏时间是否会自动锁屏。
>> 华为荣耀畅玩6X 手机拨打#06#没有反应怎么回事啊
请问您是要查询手机的IMEI码吗？查询IMEI码是需要输入“*#06#”，您少输入了一个“*”号。
>> banqT80 32G 请问U盘在电脑上用没问题，插入手机却没反应是怎么回事？试了几个手机都没反应，几个手机都是支持OTG的。
手机u盘的使用需要手机支持otg功能，安卓版本在4.0或以上即可，手机是否支持otg可以百度一下：手机品牌+型号+是否支持otg功能？另u盘格式需要设置为FAT32或exFAT哦！
>> 华为荣耀盒子Pro 用手机投频时 一闪就退出来了 请问该如何处理
请确认您使用的手机机型。大部分华为/荣耀手机：已预置多屏互动，可以直接进行推屏。非华为的安卓手机没有多屏互动功能，您可以在盒子端进入“全部应用 > 应用市场”下载并安装“乐播投屏”。
请问您是在什么使用场景下出现的此问题，请详细描述，客服会全力为您解答。
>> 绿联20133 你好，请问支持华为荣耀+ G600C（C8950D) 手机吗？
华为荣耀+ G600C（C8950D) 手机不支持MHL，
>> 华为荣耀7 这款手机没有耳机吗？有些失望！！！
客服140，
不好意思，官方标配没有配置耳机。
手机 x 1，充电器 x 1，USB线 x 1，快速指南 x 1，华为手机三包凭证 x 1，捅针 x 1，华为手机会员金卡 x 1，荣耀智灵功能宣传卡 x 1，100天手机无忧碎屏险卡 x 1
如您需要配置耳机，您可以参考购买套装版本的。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 请问 没耳机吗
包装清单内没有包含耳机，
