外锅不锈钢是不能拿出来清洗的哦，
>> 天际DGD-13EG 请问那个不锈钢内胆可以取出来清洗吗，还是那个不锈钢内胆就是跟机体固定在一起的？
13EG产品主机是双层结构设计，内钢外塑材质，内层不锈钢是是不支持单独取出的。
>> 天际DGD-18EG 请问这款产品的不锈钢内胆可以取出来清洗吗？
18EG产品主机是双层结构设计，内钢外塑材质。内层不锈钢是不支持单独取出的，是一体的。
>> 天际GSD–W132B 请问249元这款有没有防干烧自动断电功能
W132B是具有防干烧功能，无水自动开启防干烧保护，自动断电。请问您问的249元的是哪一款，麻烦提供一下具体型号，谢谢
>> 天际GSD–W132B 请问有没有大的单盅卖？
请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际GSD–W122B 请问有天际122B炖盅的外塑胶盖和里面最大瓷的盅盖子买吗？
如需购买配件，建议请拨打天际全国客服热线：4007005007，可以咨询如何购买得到配件，希望可以帮到您。
>> 天际GSD–W122B 请问佛山南海的售后在哪里？
http://www.tonze.com/services/aftersales.aspx 这是天际维修点查询地址。您可以自行查询
>> 天际GSD–W122B 请问河南省新乡市有本产品的售后么？
我们没有单独出售配件。如需购买配件请拨打天际电器售后服务中心，400-700-5007或0754-88118888转2006可以购买到.
>> 天际GSD–W122B 请问保温功能的温度有多少？保温功能可以设定时长吗？
尊敬的顾客非常感谢您购买天际产品，W122B保温的温度是80~90度哦，另外保温功能是不可以设定时间的哦，
>> 天际GSD–W122B 请问里面的陶瓷罐坏了可以配吗
如需搭配内胆等配件的话，可以联系天际电器售后服务中心 400-700-5007，
