您好，如果我们产品的电源的问题，在三年内可以免费更换；相关配件的可电话咨询我们的热线4008-948-788
>> 莱特艾尔M400 你好，我有一台这个机器，但是电源适配器坏了，请问哪里可以买到？
亲，可以我们的官网查看或拨打我们的热线电话：4008-948-788
>> 莱特艾尔M400 你好，请问这款产品的使用寿命是多久？
我们倡导24小时连续开机使用，根据国外客户的售后调查和反映，至少正常使用8年以上。由于咱们国家的空气质量目前比国外的差些，机器的工作量要相对大些，使用寿命有可能没有国外的久，不过一般您正常24小时连续开机使用，使用5年以上是没问题的呢
>> 莱特艾尔M400 你好M40和s510有什么大的区别吗？
净化适用面积不同哦。且S系列外观为IDEA得奖作品，底座是直筒，M系列为锥形。
>> 莱特艾尔M400 你好！能否净化新装修房的甲醛、苯、氨、氡、TVOC？
LightAir空气净化器可净化甲醛、苯、TVOC等，净化效率达99.4%；
>> 莱特艾尔S600 你好请问黄金版与旗舰版的区别只是颜色和材质吗？性能上是否有区别？另外这个产品的除烟味效果如何？能否去除抽烟以后的味道？
黄金版具有天然琥珀色和木纹饰面的全新外观，可以和经典家具完美搭配在一起，琥珀色的装饰灯更能烘托室内温馨典雅的氛围
关于您关心的烟味，烟味中对人体有害的最主要的是尼古丁，根据台湾SGS第三方独立检测报告，我们机器对尼古丁很管用，可以高效净化
>> 莱特艾尔S600 你好！请问s600 card的数值是多少？
莱特艾尔采用专利技术，负离子吸附+静电集尘的工作模式，不是传统的风机式的机器。不是以CADR值来进行判定的哦。
>> 莱特艾尔M400 产生的负离子会对电器产生不好的影响吗？例如M400与电视相距半米，会对电视产生不好的影响吗？
莱特艾尔利用负离子吸附，静电集尘的工作模式，故而不建议离电器类产品太近。避免电器类带静电，不好清理。
>> 莱特艾尔M400 电源适配器和机子上的电线的插口大小不同，对不上 怎么办？
电源适配器和机子上的电线中间是连接了三段式开关的，小方块的那种。在箱体里面的小盒子里面。您找下的哦。
>> 莱特艾尔M400 请问，底座上的灯可以关吗？？
底座上的灯是一个装饰作用，是可以关掉的，不会影响机器运作，您可以放心。开关使用方式：首次按下，机器开机运作，负离子发生器上方指示灯会变亮；再次按下，透明底座装饰灯会点亮，产品依旧正常运作；第三次按下，产品停止运作，指示灯和装饰灯熄灭。
