客服200：有TP保护膜（出厂已帖）。
>> 华为荣耀畅玩5C 指纹开锁设置后没有反应是怎么回事？
客服156，1、若充电时指纹解锁失败，请确认使用华为手机原装充电器为电池充电。非标配的充电器工作时，可能对指纹传感器造成干扰，导致无法正常解锁。
2、使用指纹功能时尽量保持手指清洁，避免污垢、油渍或汗渍，以免影响手指录入和识别。
3、秋冬季节手指皮肤比较干燥，进行指纹解锁时，按压的力量稍微增大一些；或者保持手指的适当湿度，例如哈气、洗手后擦干。人休息睡眠后血液循环慢，指纹的纹理会变浅，解锁时也需要稍微增大按压力度。4、若手指出现脱皮、皱裂、破损等情况，也会导致指纹无法识别。建议替换其他手指解锁，并请注意常用温水洗手并保养手指皮肤，改善手指状况以增加指纹解锁成功率。
5、请尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，以确保录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域一致，提高解锁成功率。6、录入指纹和解锁时，请不要使用指尖点击，而是尽量用指肚覆盖整个指纹传感器，以提高解锁成功率。
>> 华为荣耀畅玩5C 用移动上网时电信卡须要关闭吗？
客服200：
不需要的，
主卡
移动4G/3G/2G
联通4G/3G/2G
电信4G/3G/2G
副卡
移动2G、联通2G、电信2G
不支持同时插入两张电信卡
上、下卡槽可任意切换为主卡、副卡。
>> 华为荣耀畅玩5C 买回来屏幕上就贴了膜？正常吗
客服140，
手机出厂时已经贴好保护膜，用户不用自己再贴膜。
>> 华为荣耀畅玩5C 有橡胶手机壳还有钢化膜
客服200：
没有，官方标配包装清单：
手机（内置电池）*1，充电器*1，USB线*1，快速指南*1，三包凭证*1，捅针*1，屏幕保护膜（出厂已贴）*1。
>> 华为荣耀畅玩5C 手机买了的时候有手机膜？
客服156，该款手机是有出厂贴膜的。
>> 华为荣耀畅玩5C 请问可以玩大型游戏吗例如王者荣耀开最高特效卡吗五人团战卡吗
客服243，
荣耀畅玩5C麒麟650处理器采用全新一代16nm FinFET+工艺，相较普通28纳米工艺，领先两个代际，带来更高性能，操作更流畅。8核CPU分4颗2.0G Hz性能核芯和4颗1.7G Hz省电核芯，相较于上一代产品，性能提升65%，功耗降低40%，性能与功耗表现更均衡。
具体体验与游戏对设备配置要求和网络环境有关，以您实际体验为准。
>> 华为荣耀畅玩5C 玩王者荣耀最高画质，再开直播会有问题吗？以及充满点玩游戏能玩6个小时吗？
此款荣耀畅玩5C采用麒麟650处理器采用全新一代16nm FinFET+工艺，操作流畅，8核CPU分4颗2.0G Hz性能核芯和4颗1.7G Hz省电核芯，性能与功耗均衡。待机取决于使用习惯和网络状况，具体以您使用情况为准。
>> 华为荣耀畅玩5C 耗电厉害吗？充满电后正常使用(聊聊微信看看视频什么的)能用多久？
客服243，
荣耀畅玩5C采用的电池能量密度高达650Wh/L，采用3000mAh （typ）电芯，安全耐用。同时支持荣耀畅玩5C更长久续航的，还有麒麟650芯片强大的16纳米省电工艺和大小核异构架构加持，较上一代产品，功耗降低40%。加上基于安卓6.0的Doze节电优化，华为智电3.0+技术， 即使重度用户也可使用1.34天，静止待机长达25天，续航比肩功能机。
>> 华为荣耀畅玩5C 和华为畅享5S比拍照那个好？
客服200：
两款手机拍照效果都不错，荣耀畅玩5C主摄像头1300万像素，
副摄像头 800万像素。
华为畅享5S主摄像头1300万像素 ，
副摄像头 500万像素。
