目前官网暂时不提供U盘修复工具。
>> 台电幻彩（NUU) 这个到底是32g还是16g?
台电幻彩U盘有16g也有32g。
>> 台电幻彩（NUU) 请问，可以做U盘启动盘吗？可以量产吗？官网有量产工具吗？
可以做启动盘。官网没有量产工具。可以根据主控进行量产，但台电官方不建议进行操作，容易操作失误使U盘无法使用；如果您是想制作启动盘，可以在网上下载相关的启动盘制作软件。
>> 台电幻彩（NUU) 优盘里的电影读不出来
得看您的设备支持什么格式的U盘，台电U盘有NTFS和FAT32两个格式，可切换这两个不同的格式。如果设备不支持这两种格式则不能使用。U盘在其他usb设备使用可能会有不兼容的情况出现，请知悉。
>> 台电幻彩（NUU) 今年4月买的优盘，现在情况不对，插在电脑上无反应，打不开。给修吗？？
请联系台电客服：020-38731788。
>> 台电幻彩（NUU) 我买了优盘发现无法加密，加密时提示我的操作系统是vista的，但是我用的是win7的，现在无法加密了，请问应该怎么加密
建议将U盘数据备份后，对U盘格式化处理，然后到台电官网重新下载加密软件试试。
>> 台电幻彩（NUU) 请问，那个优盘里的杀毒软件在电脑上安装之后，由于我的电脑有杀毒软件，我就把它卸载了，但是卸载之后我再在电脑用优盘，就出现文件被破坏，想问一下是什么原因导致用不了优盘呢？
您好，很抱歉给您带来不便，关于此问题，请重新到官网（http://www.teclast.com/tools/u/u.php）下载修复工具软件对U盘进行修复，有任何的问题也可以咨询技术支持热线020-38731788
>> 台电幻彩（NUU) 点击加密大师之后要求吧优盘格式化了，之后我退出了加密大师这个软件，再一次吧优盘插到电脑上优盘里什么都没有了，容量也只有44K
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电幻彩（NUU) 你好，我买的这个u盘有问题，拷进去的电影全部损坏的，电影本身是好的，拷进去每部都马赛克，请解决一下
可从台电官网下载U盘修复工具试试。
>> 台电幻彩（NUU) 为什么我插在电脑上 东西放不进去 而且还跳出文件损坏 每个电脑都一样
请从台电官网下载U盘修复工具试试。
