请联系东芝售后服务中心：400-699-9925。
>> banqA6S 64G 你好，我格式化后，系统文件没，看不了视频了，有什么办法解决呀？可以重新下载系统文件吗？
系统文件不影响观看视频的呢。
>> banqA6S 64G 你好，我格式化后，看不了视频了，怎么办？ 连接手机后提示iUSB未连接。
U盘需要是FAT32或者EXFAT的格式哦。
>> 东芝Osumi EX2 32GB 我区分加密后怎么只显示公开的多少G！那个加密的在哪里可移动磁盘找不到
运行加密程序登陆才能看的到加密区域！
>> 酷比魔方iwork10旗舰本 为什么我拿到电脑装完系统后，只剩下42G了？不是说好装完系统后还有50G吗？其中的8G跑哪去了呢？别喊我去看产品硬盘分配，根本就不对。
出厂已经安装好系统了是无须再重装系统的,出厂后剩余的可用空间是50G左右,您可以看看有没有安装软件什么的哦,
>> 莱克VC-B501 你好，才用十分钟感觉声音就变了，选择模式后发现只剩下除螨和吸尘功能时完全没有声音，是不是意味着已经停止吸尘？怎么用那么一会儿就不吸了？希望可以直接联系解答问题
您的问题可能是由于尘杯上面的滤网吸附了太多的尘螨，导致风道堵塞，引起机器的过热保护导致暂时不工作，解决的办法是取下尘杯，打开尘杯盖，取下滤网进行清理；或者还可以直接咨询我们的售后专员小赵，联系电话：18067976101，感谢您对莱克和我们的支持！
>> 闪迪CZ80 你好，请问该U盘如何格式化成exFAT或者NTFS，能用电脑自带的格式化吗？若格式化后U盘自带的加密软件是否消失，消失的加密软件又如何重新获取。
将U盘插入电脑USB接口，在我的电脑里找到U盘，点击鼠标右键选择格式化。格式化后您可以到闪迪的官网下载加密软件的安装包。
>> 忆捷E600 该款移动硬盘可以格式化吗?个格式化后加密功能还在吗?
可以格式化的,格式化后加密功能还在的,产品是内嵌的加密芯片,
>> Porsche Design P'9220 在Windows上格式化后，在Mac上可以用吗? 谢谢!
首次使用在windows上格式化后，默认会分出2个分区，一个是FAT32的，一个是NTFS的，FAT32可以在多系统使用，NTFS在windows系统下可以正常使用，但在mac系统下只能读不能写！，
>> 金士顿DTLPG3 为什么16G的u盘格式化后只有14.4G呢？
产品经过进制转换格式化后实际使用空间为14.5GB左右。
