下层是高温消毒，柜体有温度是正常现象，在安全范围请放心使用；关于声音：此声音为消毒柜的保温层发出，新产品在使用的过程中保温层会受热膨胀，所以会出现这个正常的声音，响声是不影响使用的，使用一段时间过后，就会消失。
>> 康宝ZTP118F-3（H） 上下层的灯在消毒时，会不会亮
工作时上层灯管是不亮的，此灯管为烘干管，只加热不发光，工作10分钟后能感受到温度哦。
>> 康宝ZTP108E-11EG 你好，消毒时上下层都是同时童锁吗
是的，此型号上层都带有童锁功能。
>> 康宝ZTP118F-3（H） 上下层操作可以分别定时么？瓷碗碟杯都可以用么？
消毒时间：上层:≥20min,下层:≥15min，可以分开操作，但不能自行定时，因为消毒根据柜内放置的餐具多少等条件来进行消毒，柜内达到指定温度会自动断电，达到消毒效果，瓷碗碟杯都是可以用的，
>> 康宝ZTP108E-11EG 上层什么消毒，下层消毒
康宝(Canbo) ZTP108E-11EG 100升 嵌入式 消毒柜 消毒方式：上层臭氧＋紫外线中温消毒+中温烘干，下层红外线高温消毒。
>> 康宝ZTP108E-11EP 为什么每次消毒后下层的碗都黄渍的，很脏样的，
消毒前请您将餐具上的水沥尽，再放入消毒柜中进行消毒；餐具上未清洁干净，残留有油渍、洗洁精，经消毒柜高达125°的温度长时间烘烤，油污、洗洁精残留物烤干覆琢在餐具的表面在滴到层架上，就会有承黑、黄色的斑点、斑块，很难清洗掉。
>> 康宝ZTP80A-25（H） 上下层消毒柜可以分别单独使用吗？还是只能上下层同时工作？
不支持独立控制。
>> 康宝ZTP118F-3（H） 上下层能独立控制
此款是上下独立开启控制的，
>> 康宝ZTP80A-25（H） ZTP80F-1G 请问是不是80cm高？？？还有就是内胆和外壳是什么材料
此款高度是80厘米；内胆是不锈钢材质，面板是钢化玻璃材质。
>> 康宝ZTP108E-11EC 这款上层是什么消毒？下层又是什么消毒？
此款上层是紫外线消毒+中温消毒；下层是125度红外线高温消毒。可以上下层单独工作。
