米兔智能故事机只支持2.4G的Wifi网络，您可查看家中wifi网络类型是否合适。建议可将故事机靠近家中路由器查看，排查是否为wifi不佳所致；仍无法解决，建议重置故事机后尝试连接wifi查看，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米米兔智能故事机 请问适合多大的孩子使用，刚出生的孩子可以吗？
可以的，小米米兔智能故事机适用年龄为0-6岁。
>> 小米米兔智能故事机 无线网关闭再打开后，小米兔还需要重新连接吗
如果有该wifi记录的话，您可尝试开启小米米兔智能故事机，进行连接使用。
>> 小米米兔智能故事机 不能增大内存吗？
该款小米米兔智能故事机有内置内存卡，8GB的内存，您可放心购买使用。
>> 小米米兔智能故事机 按照说明书操作了，还是连不上网，怎么办
您可按照下面方法排查：1检查使用的Wifi是否是2.4G，米兔智能故事机不支持5G Wifi。2确认手机、米兔智能故事机、路由器距离比较近。3确认米兔智能故事机已经进入网络配置模式，耳灯黄色闪烁。
>> 小米米兔智能故事机 米兔是只能连接小米手机吗？为什么三星手机就连不上，小米手机一下就连上了呢？
不是的。此款故事机需绑定APP连接使用。您可通过搜索“小米智能家庭”，下载智能家庭APP，长按米兔智能故事机的两个衣领键，进入网络配置模式，手机端选择“智能家庭”，进入后，选择右上角“+”按钮增添设备，选择米兔智能故事机，进入后连接网络，绑定设备。如依然无法连接，您可长按衣领处的上一首和下一首按键3秒以上，会提示“网络配置中”，此时相当于重置网络配置，并不会清除SD卡数据。 如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米米兔智能故事机 这个适合几岁的儿童使用？
该款米兔智能故事机适合0-6岁的儿童使用。
>> 小米米兔智能故事机 智能语音功能不能用是怎么回事？
米兔智能故事机具备较为齐全的语音交互功能，如无法使用，可按照下面方法重置：在APP端点击我的-点击右上角设置，可进行恢复出厂设置，会清除网络配置以外的所有数据。之后可重新点击“我的”按钮重新设置宝宝信息，音频也会重新下载。
>> 小米米兔智能故事机 这个充电没有显示？怎么知道充满电了？
米兔智能故事机在充电中右侧电源灯显示“红灯常亮”；充满后电源灯“绿色常亮”。
>> 小米米兔智能故事机 耐摔吗？
该款米兔智能故事机采用进口食品级* ABS 加厚外壳，耐磨经摔，通过高强度摔磨测试，长久陪伴宝宝。建议不要刻意损摔等。
