如您设置了自动锁屏，时间内无操作手机会自动锁屏。您可进行设置--锁屏和密码--自动锁屏--自行设置锁屏时间，或者改成永不锁屏即可。如有其它疑问，可随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 我买这款手机是电容屏多点触控的嘛？
是的。红米note3手机采用电容式多点触摸屏，小米手机最高支持10点触控。
>> 小米红米Note3 手机最近看视频会突然黑屏，要重新打开，然后指纹解锁会出现问题，请问是什么情况
建议您将系统升级到最新版本，或备份您的手机数据，之后恢复出厂使用查看。若是依旧异常，可联系我们客服申请售后检测，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米红米Note3 商品出现发热发烫，触屏没反应死屏，开机关机都关不了，
关于您反馈的问题，建议长按电源键10s强制关机重启手机检查是否正常。如手机恢复正常，建议查看手机使用使用有异常情况。如依然无法打开，您可同时按下手机电源键和音量“+”键，检查手机是否可以重新启动。如有其它疑问，可随时留言咨询。
>> 小米红米Note4 请问，之前买的现在锁屏密码忘记了，怎么解锁哦，急急……
对于您反馈的问题，若手机设置了指纹解锁，您可使用指纹解锁使用查看；若手机未设置指纹解锁，忘记了锁屏密码，手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”，您可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机；如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，您可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限，解锁BL锁后尝试刷机操作。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后处理。
>> 小米红米Note3 和小米note有啥区别啊？
红米note3高配全网通版手机采用高通骁龙650 高性能处理器，支持移动联通电信三家运营商的4G网络制式，后置1600万像素相机，卡槽为micro sim卡+nano sim卡，nano sim卡卡槽可替换为插入最大128GB的micro SD卡使用。小米note选用性能强大的旗舰级高通骁龙801 四核 2.5GHz 处理器，配备 3GB LPDDR3 高速内存，只为了不断响应你对手机的需求，更痛快地玩大型 3D 游戏，看高清电影，在同时处理多项任务时快速切换。不同产品在外观、参数、性能上均有不同，建议近进入商品介绍页面，将两款产品进行比较，选择适合您的版本即可。
>> 小米红米Note3 能达4G+吗
支持。红米note3高配全网通手机支持4G+网络。中国三大运营商中，中国移动采用了带内及带间的载波聚合技术，故小米手机5、小米Note顶配及红米Note3全网通均支持中国移动的4G+网络。您可放心购买使用。如有其它疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 这款手机支持自拍杆功能吗
红米note3手机完美适配小米自拍杆，若是您有需求，可选择购买。
>> 小米红米Note3 支持OTG功能吗？
支持的。红米note3支持OTG功能，您可以通过OTG线外接U盘等设备，拓展使用空间。以小米U盘为例将OTG的Micro-USB口插入手机，再将U盘插入OTG数据线的另一头，手机端即可读取到U盘中的内容。理论上对外接硬盘内存大小不限制的。
>> 小米红米Note3 今天一天都是自动关机开机，三分钟一次！
如红米note3出现自动重启的情况，可长按电源键10秒后强制重启，观察是否还会自动重启。如依然有重启情况，可尝试按照下面方法升级系统，在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据提示重启即可。如仍有异常，可致电4001005678小米厂家技术支持帮您排查。
