首先给您解释轻微发热是正常现象，因现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，比如内置的石墨散热层，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。正常情况下表面温度不会超过50度，如感受到手机发热， 可通过查看电池温度作为手机温度的参考，电池温度可以在*#*#4636#*#*-电池信息里看到。
>> 小米红米Note3 手机刚买两天，却一直有这个问题：息屏了一会，重新把屏幕打开，WIFI信号满格，却提示网络连接不可用，请检查网络是否连接？检查了，未能连接到网络。简直无法用！！！而其他手机却没有这样的问题
关于您反馈的问题，建议您可尝试重启手机，或者路由器后，再次使用查看下。也可以尝试更换其他的wifi设备，再次连接使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米Note3 手机刚买的用蓝牙倒过来号码是反的，怎么办呀
您可使用蓝牙功能重新导出使用查看。或者您可登陆小米云服务，把手机号保存到电脑端，在传输到手机中即可。
>> 小米红米 Pro 手机比较容易发烫，请问超过多少度会对手机产生不好的影响？
现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，尤其是在玩游戏或观看在线高清视频时。小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。手机温度可以通过电池温度侧面反应，正常情况不会超过50度，此温度可以参考在拨号界面输入“*#*#4636#*#*”进入电池信息查看。若查询显示手机发热温度过高，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后检测。
>> 小米红米Note3 手机充电老是发烫什么原因，充电充不上，没有售后维修吗？
因手机充电时会有部分电能损耗，转化为热量散发，导致整个充电模块产生较大热量，手机通过各种散热措施将充电模块的热量传导到手机表面，所以手机会出现轻微发热，属于正常。如之前为没电自动关机的，可能是电池没电进入了休眠模式，需要连接电源半小时以上，激活电池后再来查看是否显示充电。如手机可开机，但不显示充电，可关机后更换其他充电器或充电线来进行尝试，观察是否正常。如恢复正常，则为充电器问题，如依然无法充电，可能是手机故障，需直接联系我们反馈售后。
>> 小米红米Note4 手机刚买回来总是自动关机是怎么回事？
若手机频繁自动关机，您可尝试按照以下方式解决： 1.若装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件。 2.排查是否为第三安全类、杀毒类软件影响，可卸载相应软件后使用查看。 3 .将手机更新至最新系统版本尝试。 4.备份数据恢复出厂设置后使用查看。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米红米Note3 手机刚买了一个月，为啥老显示内存不足，关机也关不上
您可关机重启手机测试。长按电源键10秒以上重启使用，检查手机是否软件太多，您可卸载不常用的软件使用查看。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 手机刚买的 打开以后系统要更新 请问可以更新吗 为什么有的说更新了会死机黑屏
建议更新到最新版本使用，红米note3全网通预装MIUI稳定版系统，一般1~2个月系统就会有升级更新，会有一些全新的优化及功能更新，建议可备份数据后升级使用，获得更好的使用体验。
>> 小米小米Note 我手机刚买两天，就黑屏死机了能不能告诉我这是什么情况？
死机黑屏的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机黑屏的发生。如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米红米Note3 手机刚买回来，前置摄像头模糊根本看不清，请问是什么情？
如前置相机出现模糊情况，您可以根据下面步骤进行排查：1.查看前置相机表面是否被遮挡，是否有贴膜或者灰尘油渍覆盖。2.所使用的环境光线是否良好，如光线较差或背光会导致摄像头不清楚。3.使用其他相机app进行拍照测试，排查是否系统应用软件的异常。4.如其他相机app显示正常，可尝试升级系统来解决。如其他相机app也出现异常，可联系售后检测。
