小蚁摄像机夜视版在启动、运行，开启夜视功能时会出现“咔咔”的声音，此情况是由于小蚁摄像机夜视版内部的滤光片切换所产生的声音，并非产品本身硬件故障，您可放心；画面闪烁情况，建议您可更换摄像机不同摄像角度后使用查看；也可将摄像机更新至最新系统版本使用查看。
>> 小蚁智能摄像机 摄像头对讲功能，对面听不到声音怎么回事 ？
建议确认摄像机所在网络的上传速度至少有1M。您先把小蚁摄像机APP升级到最新版本使用查看。查看设备的权限是否打开没有打开，以小米手机为例：在安全中心里面----授权管理----应用权限管理----应用管理----小蚁摄像机----把录音的勾点开就可以了；ios：在设置中往下滑找到小蚁智能摄像机，并允许麦克风操作。
>> 小蚁智能摄像机 摄像头所放置的地方需要一直有WiFi吗？
小蚁摄像机在初次使用时必须联网才可以配置成功（需要和服务器进行同步时间等数据），在配置成功后小蚁智能摄像机会是蓝灯常亮的情况，如果这时断开网络的连接，指示灯会变为蓝灯闪烁状态，此时是可以正常录像的，但是此时不能断开电源，如果此时断开电源重新启动，则小蚁摄像机会是蓝灯闪烁的状态，此时无法录像。在这种状态下无法通过客户端进行查看录像，您可拔出SD卡，使用读卡器插在电脑上查看录像。且SD卡容量有限，因此并不建议在没有网络的情况下使用。
>> 小蚁智能摄像机 摄像头怎么直接与手机通话
您将摄像机联网，与米家APP连接后，可打开米家APP-小蚁智能摄像机-点击语音按钮说话即可。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小蚁智能摄像机 没有WIFI，可以用手机app查看视频吗
小蚁摄像机在初次使用时必须联网才可以配置成功（需要和服务器进行同步时间等数据），在配置成功后小蚁智能摄像机会是蓝灯常亮的情况，如果这时断开网络的连接，指示灯会变为蓝灯闪烁状态，此时是可以正常录像的，但是此时不能断开电源，如果此时断开电源重新启动，则小蚁摄像机会是蓝灯闪烁的状态，此时无法录像。在这种状态下无法通过客户端进行查看录像，您可拔出SD卡，使用读卡器插在电脑上查看录像。且SD卡容量有限，因此并不建议在没有网络的情况下使用。
>> 小蚁智能摄像机 摄像头怎么联网的，比如说只要有wifi就能自动连接吗，要是wifi有密码怎么办，比方说我在外面工作买的，让后在邮寄回家，然后在家里插上电就能看了吗（家里有网），还是说得连接wifi
不是自动连接的，需要您在手机端下载小蚁摄像机或者智能家庭APP，按照提示在WiFi环境下连接绑定。如您需要邮寄回家使用，也是需要绑定连接WiFi后才能查看的。
>> 小蚁智能摄像机 您好，可以多个人用APP同时看监控内容吗？
是可以的，可以多个手机登录同一个账户，也可以下载智能家庭APP分享画面即可实现此功能。
>> 小蚁智能摄像机 摄像头装了32G的内存卡 ，如何查询前一日摄像的内容？
您将米家APP连接摄像机后，选中需查看的摄像机，在播放界面拖动进度条即可查看之前的录制视频。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小蚁智能摄像机 摄像头用手机说话没声音，但录出的视频有声音
关于您反馈的问题，建议您可尝试查看手机是否开启静音，可尝试开启音量查看。或者可查看重新开启或者关闭该APP，重新连接使用查看下。如仍有疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小蚁智能摄像机 这个摄像头wifi接收距离是多少
该款小蚁智能摄像机无线连接距离室外：200 米，室内：50 米（因环境而异,建议在无线信 号尽量好的环境中使用）。具体以您使用为准。
