您可以尝试还原所有设置，无效的话，可以致电Apple官方售后技术支持400-666-8800指导操作，
>> APPLEiPhone6 有指纹解锁？
此款具有指纹解锁功能。
>> APPLEiPhone6s 手机刚买两天，指纹解锁突然失效。添加新指纹也添加不了。请尽快解决。
您可以致电苹果技术支持400-666-8800指导操作。
>> APPLEiPhone6 可以指纹解锁吗？
可以滴！
>> APPLEiPhone6 支持指纹解锁的吗？大陆内移动 支持4G3G2G网络吗？
支持，
>> APPLEiPhone6 支持指纹解锁吗
支持的。
>> APPLEiPhone6 Plus 指纹识别老识别不了怎么回事
请您致电苹果技术支持400-666-8800指导操作。
>> APPLEiPhone6 Plus 指纹识别有时识别不了怎么回事？是机子有问题吗？
请您致电苹果技术支持400-666-8800指导操作。
>> APPLEiPhone6 Plus 指纹解锁会迟钝吗
正常运行1-2秒左右。
>> 小米小米5S Plus 添加指纹为什么老是失败
指纹识别设置步骤如下：设置->锁屏、密码和指纹->密码和指纹->添加指纹->按照添加指纹的图文提示一步步操作，首先需要设置锁屏密码，有图案、数字、混合密码三种方式。设置指纹识别前必须设置密码解锁吗，是为防止后期指纹无法使用的情况下进行手机解锁操作。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
