客服156，可能有如下原因：手机软件版本较低、相机"音量键功能"没有设置成"快门"、按键损坏、线路连接断裂。
>> 华为AF11 你好，这个在华为G660手机上不能使用，按拍照键，手机上能显示定位框，但始终不能拍下照片
客服156，1、该款自拍杆支持华为：EMUI 2.3及以上，建议您升级手机系统来使用。
2、请参考手机设置：相机->设置->音量键功能->快门，之所以无法拍照是因为"音量键功能"没有设置成"快门"。
>> 华为AF11 这种自拍杆，华为手机通用吗？
客服243，华为EMUI2.3 以上，IOS5.0 以上，Android 4.3以上大部分机型可以使用。
>> 华为AF11 请问这个自拍杆华为麦芒4能用吗？
客服140，可以支持。
华为：EMUI 2.3及以上；
IOS：5.0及以上；
Android主流机型：4.3及以上。
>> 华为AF11 你好，不是华为手机能用吗？别的安卓手机可以用吗？比如HTC，系统6.0的
客服206，
荣耀自拍杆支持的版本有：华为EMUI2.3以上版本，IOS5.0以上版本，Android4.2.2以上版本，您的手机软件版本只要在上述范围就能正常使用。
>> 华为AF11 自拍杆能否适用于华为G610-C00手机，该款手机的安卓版本为4.1.2 该自拍杆是否能用后置镜头拍摄？
客服206，
荣耀自拍杆支持的版本有：华为EMUI2.3以上版本，IOS5.0以上版本，Android4.2.2以上版本，
您的手机软件版本只要在上述范围就能正常使用，
您的系统版本不在上述范围内，建议用户升级系统。
>> 华为AF11 你好，这款华为mate8可以用吗
客服200：
支持华为mate8使用。
>> 华为AF11 你好:请问能否支持华为mate9使用?
客服156， 适用机型：
华为：EMUI 2.3及以上；
IOS：5.0及以上；
Android主流机型：4.3及以上；
支持手机宽度：56mm~85mm；
如果mate9手机符合，则理论上是可以使用的。
>> 华为AF11 这款自拍杆华为mate9能用吗
华为：EMUI 2.3及以上；
支持手机宽度：56mm~85mm；
这款自拍杆可以使用MATE9。
>> 华为AF11 请问这款支持华为H60-L01 手机吗
客服156，支持的。
