日立Touro Mobile 你好,日立的500G移动硬盘买来1年多,正常使用,搁置1个月再用的时候发现电源等不亮,换过电脑和硬盘线还是不亮,我想咨询一下如何维修,正规厂家的电话和联系方式。

2024-09-12 23:21:17

本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:三年质保
售后服务电话:南区108002650226,北区108006500226,
品牌官方网站:http://www.hitachi.com.cn/


>> 日立Touro Mobile 你好,请问这款移动硬盘里面的电路板是大板的还是小板的?

您可拨打厂家售后服务电话:400-886-6072 咨询,


>> 日立Touro Mobile 你好。我买的是Touro Mobile 2.5英寸 1TB硬盘 5400转 USB3.0【经典黑】 为什么XP 系统\ usb 2.0 上,插进去显示箭头,看不到硬盘呢?不是兼容2.0和3.0吗?

请致电服务电话:400-886-6072咨询,


>> 日立Touro Mobile 你好!我之前买的移动硬盘用了快一年多了挺好的,但是有一次不小心把数据线丢了,可以在给我配一条数据线吗?

另行购买一根数据线就可以了,


>> 日立Touro Mobile 你好,小米4c手机可以用么?

如果您手机支持外置5V-1A的移动硬盘则可以的,


>> 日立Touro Mobile 你好,为什么那个硬盘每次插上都提醒我要先格式化才能用???

移动硬盘是1TB,usb3.0接口,你需要确认你的机器是否支持,


>> 日立Touro Mobile 你好,我买的日立这款硬盘,在win8上不识别,请问怎么解决,请回复?

移动硬盘是USB 3.0规范,你需要确认机器上usb 接口的规格,再在管理中确认是否有设备被识别到,加载驱动是否正确,通常和系统的关系并不大,


>> 日立Touro Mobile 你好,我刚买了一个日立1T的移动硬盘,为什么在笔记本上的写入速度才20M-23M左右?

该移动硬盘接口是usb3.0,若用在USB2.0接口上传输速度会慢些,


>> 日立Touro Mobile 请问 日立(HGST)2.5英寸 Touro Mobile 移动硬盘5400转 USB3.0黑色/1TB 0S03803,usb3.0的 接口是usb2.0的能用吗?

数据接口没有问题;供电需要符合5V500mA的USB2.0标准,过低的电压会导致设备的兼容性;


>> 日立Touro Mobile 你好!现在出售的日立2.5英寸Touro Mobile 移动硬盘5400转 USB3.0 黑色/500GB的硬盘上用的是HITACHI的(如图网页所示)logo,还是TOURO新的logo?

HITACHI为之前日立的LOGO,自日立被WD收购后,成为日立旗下的子公司,故产品LOGO有变更,

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