不清楚您具体咨询的问题，如果您的手机在操作中有疑问的话，您可尝试升级手机到最新系统版本，再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米小米MIX 您好，请问用过这款小米的米粉们，这款手机有出现其他款小米手机黑屏的问题吗？
目前暂无此问题。如果您在使用过程中，遇到黑屏问题，可尝试重启手机，或者您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置-关于手机-系统更新（不要管是否提示最新系统）-点击右上角的【…】标志-下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 请问轻度用户日常使用的时候，标配版的运行内存剩余多少？高配版的呢？
红米note3全网通手机标准版运行内存2G，高配版运行内存3G，系统会常驻占用1G左右，用以支持基本的信号、电话、系统桌面等服务。剩余的空间中，您后台运行的软件、缓存也会占用这部分空间，随使用情况的不同，可能会有变化，具体以实际使用为准，您可参考选购。
>> 小米红米Note3 我同学买的红米note3全网通标配版为什么总是重启？
死机重启的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机重启的发生。如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米小米wifi放大器 我想问一下这款小米增强器只能在小米路由器上使用吗？别的路由器可以吗
小米WiFi放大器支持小米品牌全系列路由器；与其他品牌路由器配对使用需将小米WiFi放大器OTA升级到0.1.11及以上版本（注意：需要借助小米路由器，在WiFi放大器连接成功小米路由器后，在小米路由器APP或者智能家庭中点击小米WiFi放大器终端，通过OTA升级，如无小米路由器无法升级）可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米头戴式耳机 您好，我买的这款小米耳麦右耳耳罩拆卸不下来是怎么回事呢？
建议您尝试扭动耳麦拆卸查看。或者您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米小盒子 我想问下这款小米盒子的mini版怎么下载第三方软件？我看着没办法使用外部存储设备来安装啊！
为保证您咨询问题能够获得更加专业回复，详细商品参数建议您咨询厂家厂家客服 、咨询厂家售后热线 售后服务电话：400-100-5678
>> 奇酷大神Note3 你好，我想问问，大神的手机一直都是换电池的，系统死机，可以拔电池，现在电池都不禁用，手机用不了一天啊怎么办？
亲爱的大神！手机正常待机一天左右，具体也跟您使用情况有关，不使用时您可以关闭手机后台运行的程序和网络连接，另建议您可匹配移动电源来使用哦。
>> 华为畅享6 请问这款手机使用的是什么操作系统？Android 5.0还是6.0？ 系统界面是EMUI 3.1 Lite还是4.0？
这款手机的操作系统是Android 6.0；
系统界面是EMUI 4.1。
>> 小米红米Note4 手机已经使用两天了，各方面都很满意，唯独想不明白的是为什么会有八月份的视频？首先声明不是小米账号云同步的！想不明白！
有可能是云服务或者其它软件产生的数据，您可以按照以下方法排查下：1.如果使用红米手机，可以检查是不是SD卡中的文件；2.有没有用电脑助手进行过同步操作，或在手机中恢复备份的操作；3.手机上有没有登陆过别人的帐号，比如Google帐号、小米帐号等。小米的生产工厂对于手机的测试有着严格的自动化操作流程，一般情况下新购手机内不会留有任何测试数据。如果出现陌生数据一般都是某些第三方软件或者帐号导致的。
