建议您更换其他网络环境之后使用查看是否正常，若是其他网络均无法连接，建议您尝试将小蚁摄像机复位之后重新连接使用查看。如有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小蚁智能摄像机 我新买夜视的摄像头，怎么总是连接失败啊添加 不一设备
您可以尝试断开重新连接尝试。或者您可以联系小米厂商客服，电话400-100-5678。
>> 小蚁智能摄像机 用移动电源可以为小米夜视版供电吗？一万毫安的移动电源用多久？
在正常使用小蚁智能摄像机过程中建议直接连接电源，移动电源并不能作为持续供电产品。小蚁智能摄像机的电流电压为5V，1A，一般的移动电源都可以正常使用，实际测试10000MAH的大约能用30小时左右。
>> 小蚁智能摄像机 扫了二维码后说wifi连接成功，一会就说二维码无效，请重置摄像机是什么意思
若是使用小蚁摄像机扫描二维码存在异常，建议使用米家APP进行绑定使用，第一步：复位摄像头（如初次使用无需复位这一步）。给小蚁智能摄像头供电，按住后面的复位孔五秒左右，摄像头前面指示灯出现黄色（内测为红色）常亮，表示复位成功。第二部，复位成功后，过10秒左右，摄像头指示灯会出现黄色闪烁并语音提示”等待连接“。此时：安装米家app，打开米家APP，登录小米账号，我的设备>>点击右上角“+”>>手动添加>>选择小一直能摄像机
>>下一步>>确认WiFi名称和密码,下一步>>生成二维码>>，摄像机扫描手机上生成的二维码>>听到语音提示“连接中请稍后”，指示灯变为蓝灯闪烁，拿开手机>>等待摄像机连接成功即可，连接成功后，我们将在米家APP的我的设备中看到”小蚁智能智能摄像头“这个终端，点击后即可管理和查看摄像头画面。
>> 小蚁智能摄像机 这个需要买卡吗？哪里买？在乡下没有wifi还可以用吗
该款小蚁摄像机是需要连接WiFi使用的，如您没有WiFi环境，是无法正常绑定使用的。如您想录制视频，需要自行购买内存卡插入使用。小蚁摄像头录制视频所占空间大小：录制高清的视频8G/天，录制普清的视频2G/天。内存卡最大支持32G。
>> 小蚁智能摄像机 要想查看高清视频，摄像头的带宽最低要多大
小蚁（yi）智能摄像机 夜视版能够正常查看视频，上传速度至少要保证为1M以上。为了保障您流畅的使用此功能，请尽量连接网速较好的无线网络。
>> 小蚁智能摄像机 有个问题，如果摄像头在A地，手机在千里之外的B地方，那怎么连接啊。事先也没有连接过
小蚁摄像机在初次使用时必须联网才可以配置成功（需要和服务器进行同步时间等数据），若是首次不在同一个局域网内进行连接，则无法配置成功。首次连接成功，之后再次连接时，使用其他网络即可。
>> 小蚁智能摄像机 这个有规定要是小米路由器才能用吗？
没有的。该款小蚁摄像机对路由器品牌无限制，需支持无线网络IEEE802.11b/g/n及wpa/wpa2加密方式即可。APP平台：支持Android（2.3以上版本）、iOS7.0以上版本。
>> 小蚁智能摄像机 支持哪些路由器？在没有互联网的情况下可以在无线局域网内使用么？
摄像机对路由器品牌没有限制，摄像机使用需在wifi环境下使用，无互联网无法查看。
>> 小蚁智能摄像机 上年三月份买的 使用不到一年的时间 现在出现了和手机连接不上的问题 请问是什么问题 有什么解决方案
您可重启摄像机后，将手机与摄像机靠近连接查看；也可卸载重装米家APP连接查看。如之前可正常使用，建议可重置摄像机后重新连接查看。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
