若是存在异常，无法正常使用，您可尝试下将盒子电源断开，然后同时按下<主页> <菜单>两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子连接电源线并启动，进入画面后，选择清空所有数据（特别注意：此步骤会丢失第三方软件），然后重启盒子尝试。若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服申请售后处理。
>> 小米小盒子 你好 我已经下载了投屏神器。但是里面并没有可以看电视的那些软件 泰捷啊 电视猫 聚合等等 按你咨询里介绍的软件一个都没有。请问怎么才能下电视软件到小米盒子里呢
首先需要把这些软件安装包（.apk结尾的文件）下载到手机上，具体下载方式可网络搜索。然后在用此软件来安装。
>> 小米小盒子 小盒mini礼盒版能装第三方软件吗？
可以尝试安装。参考方式：首先安卓手机上安装“投屏神器”APP软件：下载地址http://app.mi.com/detail/82348。然后将所需直播软件安装包下载存储到您的安卓手机。打开手机上的“投屏神器”软件，选择装应用，搜索到手机里的安装包，点击安装，软件就会安装到小米小盒子上（小米小盒子和手机需要在统一wifi网络下操作）。
>> 小米小盒子 小米小盒能和ipad mini4无线联接
如果您需要ipad连接小米小盒子，可通过下载安装“投屏神器”app到平板上，确保设备与小米小盒子在同一局域网内，可以实现手机遥控器、安装软件、手机投射图片、影视点播等功能。如有其它疑问，随时留言咨询。
>> 小米小盒子 可以用电脑显示器看吗？支持苹果手机遥控运用吗！
该款小米小盒子均有HDMI输出接口，因此小米盒子若需要连接拥有HDMI接口的显示器，那么只需要使用盒子标配的HDMI线连接，并且切换输入源即可。如果您设备不支持HDMi接口，是不支持的。另外如果您想要苹果手机对小米小盒子进行控制的话，建议您可尝试手机上下载“小米投屏神器”APP，在同一个wifi网络环境下，进行连接后，来操作使用。或者您可尝试通过米联，“小米设备投屏认证保护”开关默认关闭：在关闭状态下，小米设备使用米联协议投射媒体文件与之前没有区别，开启后，通过米联协议投射媒体文件时，会有授权提示，点击授权即可正常投射；“苹果设备投屏密码保护”开关默认关闭：关闭状态下，iOS设备使用AirPlay协议投射媒体文件和之前也没有区别，开启后，通过AirPlay协议投射媒体文件时，会先提示设置投屏密码。设置完成后，当iOS设备使用AirPlay协议投射媒体文件时，iOS设备端会提示输入之前设置的投屏密码，输入正确即可正常投射。您可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小盒子 小米盒子mini版可以装第三方程序吗？
可以。小米小盒子支持安装第三方应用软件，但因软件种类繁多，不保证可完美适配，您可使用查看下。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小盒子 小米3好才是mini好
两款都是不错的。小米小盒子仅支持HDMI接口，如果您电视支持HDMI接口，且仅作观看视频使用推荐小盒子。小米盒子3支持HDMI接口，同时支持AV口输出（需要自行购买AV线，来适配无HDMI口的老款电视），还支持USB接口和体感功能。小米盒子3带的是语音体感遥控器，可以直接玩体感游戏，不需要手柄的。您可根据需求自行选购。
>> 小米小盒子 礼盒版里面是增强版吗，可以看直播吗
小米礼盒版是小米小盒子，具体可参考商品介绍参数。因政策限制，小米盒子暂时无法直接支持网络电视直播，但通过自行安装第三方应用软件的方式可以观看，如电视猫，泰捷视频TV，HDP直播，VST全聚合,电视家2.0，沙发管家等。
>> 小米小盒子 这款盒子和电视接了咋没信号， 能具体讲一下咋接吗
需要您电视支持HDMI接口（一般液晶电视都有，小米盒子标配包含一根HDMI高清线），将小米小盒子通过HDMI线连接电视对应接口，并将电视切换到HDMI制式下。然后需要用盒子自带遥控器控制和电视上的虚拟键盘（和手机一样）输入密码，连接上家里的无线WIFI后,就可以使用小米盒子了。
>> 小米小盒子 请问兼容康佳液晶电视所有型号吗？通过HDMI连接线
该款为小米小盒子，适配有HDMI接口的电视。您的电视若有可供使用的HDMI接口，是可以正常连接使用的，您可参考选购。
