此款电脑有两个内存插槽，支持内存的扩展升级；机器标配有机械硬盘，支持匹配的硬盘替换，如有需要建议您可以在官方售后升级操作。
>> 惠普HP14 这款的内存是ddr3还是ddr4？
这款机器采用8G DDR4内存，频率提升至2133MHz。我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普Envy15 可以自行升级内存和硬盘吗？
机器加装内存和硬盘是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，如有需要建议您可以在售后服务站购买安装。
>> 惠普HP14 这个笔记本的内存是 常电压还是低电压？
这款机器采用8G DDR3L 1600内存，是低电压内存哦~希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普HP14 你好，最大内存是多少？
此款电脑有两个内存插槽，是可以扩展的，单条最大支持8G内存哦。如有需要建议您可以在官方售后升级操作。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普HP14 增加1条内存的话，支持是DDR3L是1600的还是1333？那个牌子的兼容性好？
这款机器支持的内存型号为DDR3L 1600MHz，如有需要建议您可以在官方售后服务站升级操作。
>> 惠普Pavilion14 可以额外增加内存和硬盘吗？键盘是背光键盘吗？
不建议您自行拆机哦~以免引起兼容性问题，影响您的保修，建议您可以到我们售后服务中心寻求帮助，我们技术人员一定会鼎力相助哒~键盘是没有背光的。
>> 惠普HP14 如果买的是机械硬盘的可以再加装固态硬盘？
此款电脑标配有1T机械硬盘，不支持加装固态硬盘，仅支持匹配的固态硬盘替换使用的。机器更换硬盘是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，我们不建议您私自拆机,以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
>> 惠普HP14 这个可以额外添加普通机械硬盘吗？
这款机器标配有256G固态硬盘，支持匹配的硬盘替换使用的，如有需要建议您可以在官方售后升级操作。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普HP14 你好！我误把硬盘格式化了，重装系统，那产品秘钥是多少啊？原来买设备时没配有呢
如果安装电脑出厂预装的版本，系统联网可以自动激活，建议您可以与我们的技术人员取得联系，将您的问题详细描述下哦~希望您的问题尽快得到解决。
