客服243，
请查看路由器的 Hi 指示灯，如果为白色常亮，说明路由器已联网成功。如果个别电脑等上网设备无法通过有线连接上网，请尝试检查以下几项。
检查一：确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面
1.用网线将电脑连接到路由器的 LAN 接口。
2.打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”，确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面。
?如果电脑能正常访问路由器的 Web 配置界面，请重启电脑后重新尝试是否可以上网。若重启后仍无法上网，请确认电脑是否被设置了家长控制。
?如果电脑不能访问路由器的 Web 配置界面，请确认电脑是否能正常获取 IP 地址。
检查二：确认电脑是否能正常获取 IP 地址。
路由器默认的局域网 IP 地址为192.168.3.1，并且默认开启了 DHCP 服务器，能自动给电脑分配 IP 地址，并且 IP 分配范围为“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的电脑 IP 地址不在此范围内，则不能正常上网。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 用这个上网玩英雄联盟是不是不用连网线的，直接可以用无线玩的
客服243，
此款路由器有游戏加速功能，由于WiFi网络容易受到环境的干扰，若是玩要求网络稳定的游戏，建议您连接网线使用。
>> 华为华为路由Q1 只有两个网口吗？
客服200：
华为路由Q1 有2个10M/100M速率以太网LAN接口，1个10M/100M速率以太网WAN接口。
>> 华为华为路由Q1子路由 你子路由好能搭配华为荣耀路由WS831使用吗？
客服206，
很抱歉，不支持，
目前只能搭配华为路由Q1中的母路由使用。
>> 华为华为路由Q1 这个是同时可以用无线有线两种，还是只能选一种方式使用？它门能代替路由器吗
客服200：
支持上网方式：支持 Wi-Fi无线中继、以太网上网方式（含宽带账号上网、自动获取IP、静态IP和桥接）。
路由器完成上网设置，其它电脑、机顶盒等有线设备，直接用网线连接到路由器的 LAN 接口即可上网；手机、平板电脑、笔记本电脑等无线设备，连接路由器的 Wi-Fi 即可上网。
华为路由Q1就是路由器。
>> 华为华为路由Q1 这款路由器neng同时支持多少人在线？
客服200：
华为路由 Q1 套装，有线最多可以连接2台上网设备（连接到 LAN 接口）；无线母路由最多允许接入32个 上网设备，子路由最多允许接入32个 上网设备，总共支持64个上网设备。
>> 华为华为路由Q1 母子分别能带32台共64台无线设备吗？ 如果真有64台连接设备能长期稳定使用吗？如果另外再加一个子路由的话是不是能再多接32台？
客服200：
华为路由 Q1 套装，母路由最多允许接入32个 Wi-Fi 设备，子路由最多允许接入32个 Wi-Fi 设备，总共支持接入64个 Wi-Fi 设备。
>> 华为华为路由Q1 可以配合电力猫使用吗？
客服140，不支持。
使用明细如下：
华为路由Q1作为套装使用，母路由无法搭配其他电力猫直接使用。
子路由只能和母路由搭配使用，无法扩展其他电力猫。
>> 华为华为路由Q1 家里已经有一个华为荣耀路由了，还可以和Q1连接吗
客服140，可以支持。
华为路由 Q1 可以通过 HiLink 智联和其它支持 HiLink 智联的路由器级联上网。HiLink 智联分为“无线智联”和“网线直连”两种方式。
>> 华为华为路由Q1子路由 子路由有网线接口吗
客服889，华为路由Q1子路由器是没有网线接口的。
