如果是仅个别软件闪退，则较大可能是软件数据异常，按照下面方法操作：设置-其他应用管理-全部-该软件-清除数据（注意会清除软件内的本地应用数据）。如果多款软件闪退，可以的话，查看是否有安装第三方安全软件，可能会与安全中心冲突导致闪退情况，您可以卸载软件重启后进行查看。
>> 小米红米 Pro 您好！我手机设置完了有一阵没用，结果忘记了开机密码，重启后进不去了，怎么办
如红米Pro忘记锁屏密码，可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.通过下面方法清除密码：① 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。②如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限后线刷解决。
>> 小米红米 Pro 新到的手机，打开盒子里面没有使用说明书吗！里面是应该有还是没有啊！
红米Pro手机包含入门指南，是一个简单的简易说明，您可在包装盒里面查找下，如在使用过程中，遇到疑问情况，您可详细说明您的问题，再次留言咨询。
>> 小米红米 Pro 请问这款手机支持双频WIFI吗？
不支持的。该款红米Pro手机仅支持2.4GWiFi，不支持5GWiFi。
>> 小米红米 Pro 请问这款手机支持闪充吗？
红米Pro支持5V/2A快充技术，您可使用手机标配的充电器，可极大缩短充电时间，您可放心购买使用。
>> 小米红米 Pro 请问这款手机能不能储存4G+的文件
不清楚您具体咨询的问题。以下解答仅供参考，该款红米Pro尊享全网通手机是128GB的内存，可以进行存储数据使用。另外该款红米Pro手机支持4G+网络，您可使用查看下，如仍有疑问，您可详细说明您的问题，再次留言咨询。
>> 小米红米 Pro 请问这款手机有指南针，电台 的功能吗？
该款红米Pro手机支持磁场感应器，也支持FM收音机，可以不需要联网即可使用，如果您使用其他电台的话，您也可下载电台软件，进行连接使用。
>> 小米红米 Pro 是否支持OTG手机读卡器？
红米Pro支持OTG功能，但需要购买Type-C接口的OTG线进行使用；若使用Micro USB接口的OTG线，再搭配Micro USB转Type-C转接头连接手机，将会无法使用。
>> 小米红米 Pro 请问这款手机可以边看电影边聊天吗
不可以的。红米Pro不支持分屏功能。因此无法边看电影边聊天。若是您在观看视频时，微信有消息，需要您退出视频，进入微信应用进行查看。
>> 小米红米 Pro 我今天收到手机看配置的时候发现，为什么我手机上IMEI1和MEID后面的数字是一样的呢？手机后面的IMEI1的串号没发现呢？什么情况
应运营商要求，红米Pro双卡全网通机型会有两个IMEI号，当插入电信卡时相应的IMEI会被替换为MEID显示。若显示的IMEI号码有异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
