客服01：是的哦~
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 您好，问一下这个写着支持联通4g，可是我放联通卡，并没有4g制式啊
客服200：
1.确认是否尚未开启4G开关，检查方式：下拉状态栏，点“开关”，观察“圆圈中一个4G”的图标是否为灰色，若为灰色请点击变成蓝色；
2.请确认SIM卡是否是4G卡，检查方式：将此卡安装到其他4G手机观察，或咨询运营商；
3.“设置>无线和网络（更多）>移动网络>网络模式”，请选择为“4G/3G/2G自动选择”尝试；
4.请确认所在地是否4G已经覆盖，检查方式：观察其他4G手机安装4G卡后能否正常显示，或咨询运营商；
5.若确认以上几点均无问题，建议您备份好数据后恢复出厂或升级最新版本尝试；
6.若仍不能解决，建议您带上购机发票前往华为手机服务网点检测。
>> 华为荣耀WiFi穿墙宝 网口宝与路由器（TP-LINK TL-WR845N 300M）连接后一直闪烁，怎么回事？
客服140，
网口宝闪烁网口宝和WiFi宝未配对
1.请确认网口宝和路由器网线是否正常连接。如果网口宝和 WiFi 宝指示灯都闪烁，尝试将两个设备靠近，重新换个插座，或放在一个插排上重新尝试自动配对。
2.说明：
请远离大功率电器设备。例如：吹风机、电动钻孔器、卤素灯、吸尘器、电池充电器（包括手机座充、电动车充电器）、以及带感应开关的灯具用品等设备。
网口宝上电约 20 秒左右指示灯变为常亮状态。
WiFi 宝上电后指示灯先常亮约 20 秒左右，然后变为闪烁，约 15 秒左右变为稳定常亮。
3.如果网口宝常亮，WiFi宝闪烁，则网口宝和WiFi宝已配对，但WiFi宝未完成首次配置。
如果搭配“荣耀路由系列或华为 HiLink 智联路由器”使用，WiFi宝 Wi-Fi 自动同步为路由器 Wi-Fi，无需手动配置。
如果搭配其它普通路由器使用，需手动配置 WiFi 宝 Wi-Fi。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 移动版的怎么不能用数据流量上网？并且移动4G卡插手机上变成3G卡，
建议您拨打华为售后技术热线4008308300
>> 华为荣耀4A 您好，这款手机自带有哪些功能，会不会用久了卡顿
客服200：
手机支持上网，打电话，看视频，发短信等，建议您可以查看“规格参数”具体参数，手机卡顿有多种因素，是否卡顿与个人使用习惯有关。
1、手机是否发热，华为特有的热设计保护，在手机发热的时候，考虑到您的手感舒适度，也为了保护手机，会对手机的性能进行限制。建议：让手机处于合适温度，并考虑把手机管家->省电管理->省电模式改成普通省电。
2、后台有没有下载，拷贝文件等会给手机带来负载的操作。
3、检查有没有安装第三方安全软件，杀毒软件或者其他有问题的应用。建议定期使用手机管家进行体检，卸载。
4、手机内部存储空间是否接近满。如果只剩下几百M，建议使用手机管家->加速优化进行清理，或者手动删除一些大文件。
5、如果是联网应用，请确认网络状态，使用的是数据流量还是WLAN，网络不稳定也会对性能带来影响。
6、手机开机时间是否已经很长，比如半个月以上。建议：重启手机。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 请问我是电信的光纤宽带，是不是用这个就可以不要电信本身给的那个光纤猫了？
客服243，
需要您确认您的网络入口是网线接口还是光纤接口，如果是光纤接口还是需要搭配光纤猫使用。网线接口的话就不需要光猫，可以直接用网线连接路由器。
>> 华为荣耀路由标准版 用准备网线吗？ 买了路由直接接猫就可以了吗？家里没网线
该款路由器包装清单不含网线。用网线连接路由器蓝色网口（WAN 接口）和外网（如宽带猫、光猫等）。用网线连接路由器灰色网口（LAN 接口）和计算机。
>> 华为荣耀4A(SCL-CL00) 你好，这手机可以插 用在苹果6上的标准4G小卡吗？
客服02：是不能的哦，这款是苹果4S大的卡的哦，是卡1(上卡槽)：Micro SIM卡；卡2(下卡槽)：Micro SIM卡的哦，
>> OPPOHA-2 华为荣耀6和小米3移动版能用usb连接吗？连接后能播放dsd256 吗？
华为荣耀6手机不支持通过USB连接HA-2进行解码；由于手机型号较多，小米3型号手机还未实际测试过，可确认下手机是否支持OTG和Audio class 2.0，
>> 华为华为荣耀盒子 咨询一下，我家是5M的联通宽带，用这个盒子看视频卡不卡啊？
观看 4K 视频，网络需稳定且不能低于 10M哦，1080p高清视频则4M以上带宽即可哦，
