建议您按照以下方法排除：1、指纹识别模块不干净会影响指纹识别的灵敏度，建议您检查一下指纹识别器上是否有灰尘、汗水或者其他不干净的地方，如果有脏污建议清洁一下再做指纹输入尝试；
2、液体会对指纹识别的稳定性和准确性造成很大影响，建议您确认输入指纹的手指上是否有水渍或者汗比较多的情况（ 刚运动完等），如果有建议您擦拭手指后，再做指纹输入尝试；3、早晨刚起床、冬季、燥热天气等，将导致手指发干而影响指纹识别，建议您使解锁手指保证一定的湿度或按压的力量稍大，解锁便能达到理想水平；4、是否使用了保护壳，指纹识别模块未完全露出来，间接影响了指纹的识别，建议取下保护套再进行指纹输入尝试；5、以上措施仍未解决问题，建议尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，这样就能保证录入的指纹图像和指纹解锁时手指按上去的图像保持一致，提高解锁成功率。6、尝试在“恢复出厂设置”清除数据后重新开机尝试（此操作会清除手机数据内容）。如果清除数据后开机重新录入指纹依然失效，可申请售后检测。
>> 小米红米Note3 我刚买红米note3不能上网什么回事？
关于您反馈的问题，您可尝试重启手机，或者可尝试备份，恢复出厂设置不要格式内存卡，再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米Note3 我刚买的手机，前摄像怎么模糊呢
如前置相机出现模糊情况，您可以根据下面步骤进行排查：1.查看前置相机表面是否被遮挡，是否有贴膜或者灰尘油渍覆盖。2.所使用的环境光线是否良好，如光线较差或背光会导致摄像头不清楚。3.使用其他相机app进行拍照测试，排查是否系统应用软件的异常。4.如其他相机app显示正常，可尝试升级系统来解决。如其他相机app也出现异常，可联系售后检测。
>> 小米红米Note3 我刚买了红米Note3，回家用电脑怎么连接不上
您可首先开启手机的开发者选项后，进行连接使用，在设置--关于手机--miui版本号，进行连接点击7次可唤醒开发者选项之后，在设置--其他设置--开发者选项进入打开USB调试后，再次连接电脑使用查看下。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 怎么刚买的手机信号好差，是差的一点信号都没有
您可按照下面方法排查：1.建议您切换到2G网络下进行测试，观察是否是4G覆盖不稳定导致的信号丢失：桌面>>设置>>移动网络>>首选网络类型>>仅2G。2.不排除SIM卡老化的原因，可尝试更换一张同运营同网的SIM卡或者更换网络环境测试。3.现在市面上有部分保护壳为了追求美观，采用了大面积的电镀工艺处理，其中的金属会对手机信号起到屏蔽作用，从而影响到手机信号的接收和发射，若有使用此类保护壳，您可暂时拿掉看下信号情况。4.升级到MIUI的最新版本尝试解决。
>> 小米红米Note3 充电器刚买充不进去电
建议您将此充电器放到其他设备上充电查看，若是依旧无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米红米Note3 为什么刚买来的手机连不上WIFI
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.建议您删除已保存的此SSID后，删除方法为：打开设置-WIFI，点击此WIFI名后面的箭头图标，选择“删除网络”，重新添加此SSID，建议使用系统自带输入法输入密码；2.建议您使用静态IP方式连接WiFi，操作方法：进入设置-WLAN-找到当前已连接的网络，点击后面的箭头标志进行网络设置，点击IP设置，选择静态手动输入IP地址，网关等信息；3.尝试重启路由器；4.建议您可尝试连接其它WIFI尝试，比如其它手机创建的便携式热点；如果还无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服帮助您申请售后服务。
>> 小米红米Note3 如果我买的时候寄的武汉，现在在天津使用，手机出现问题怎么修，可以拿到天津的小米之家吗
小米手机支持全国联保，如使用中出现小几率故障问题，建议您首先联系我们，为您安排售后，我们热线客服400-606-5500。如需维修，您也可以携带我们发票至小米授权网点或小米之家进行检修，全国联保。
>> 小米红米Note3 可以同时放两个电信手机号吗？
不支持的。红米note3全网通版本机型支持移动联通电信三家运营商的手机卡和网络使用，但不支持同时插入两张电信卡使用的，当两张SIM卡均为电信卡时，被选为上网的一张卡可以使用4G、3G、2G网络，另外一张卡无法注册网络（无信号）。
>> 小米红米Note3 全网通，两个卡槽都能用4G吗
一张卡使用4G，另一站卡是2G待机。该款红米note3高配双网通版支持中国移动，联通2G/3G/4G网络，不支持电信网络。手机卡槽不区分主副，任意SIM卡槽可选4G网络，另外一张为GSM（2G）网络。
