先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏X221 一个接收器，鼠标键盘可以同时用的吧?
键鼠套装都是只有一个接收器的哦，
>> 联想KM4902 是不是台式电脑都可以用呢？是不是鼠标键盘都是无线的呢？只有一个USB插入主机就能用了是吗？鼠标和键盘用电池的？？
这款产品可以用于台式机的哦，鼠标键盘都是无线的，都是装电池的，用的时候需要先插入USB接收器才可以使用。
>> 雷柏X330 鼠标键盘都有开关吗，带电池?
键盘没有开关鼠标有开关。
>> 讯拓刀锋一代 鼠标 键盘 都是USB 的吗？？笔记本可用不
鼠标跟键盘都是USB接口。
>> 雷柏1860 你好,为啥接收器插上后,鼠标能用,但是键盘毫无反应呢? 原则上是不是应该鼠标的接收器插上后,鼠标键盘都能用的? 急啊!
键盘电池是否已经装上呢，如果电池装好完全没反应，不排除是信号中断，可以到雷柏官网下载对码软件，修复信号使用。
>> 雷柏X221 你好无线鼠标和键盘都用一个无线接收器吗？
套装产品是共用一个接收器的哦。
>> 现代HY-MA71 你好 请问一下键盘是USB口还是圆口？看了查询又说是圆口 又有说 是USB 最好鼠标键盘都是USB的。
http://item.jd.com/395707.html 这款键盘是圆口，鼠标是USB接口，
>> 雷柏X221 请问，这套键盘和鼠标有电源开关吗？
这款套装鼠标有开关设计键盘没有的哦。
>> 雷柏X221 为什么插上鼠标能用键盘不能用
建议先检查键盘电池是否装好，登录雷柏官网下载对码程序给键盘对码，
