您可重新拔插HDMI线，也可更换不同电视的不同HDMI接口连接查看；需将电视信号源转换至HDMI后使用，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米7.9英寸平板电脑 我刚买的小米平板二冲电器和电脑插孔不配套
若是您给小米平板充电，建议使用标配的充电器，小米平板2使用的是Type-C接口。若是与您的电脑接口不同，建议配合转接头进行使用。
>> 小米盒子3增强版 我刚买的小米盒子我连接的是创维电视怎么会播放时时死机啊
您可尝试重启小米盒子，或者可尝试重新拔插HDMI线，再次连接。也可以尝试升级小米盒子系统版本，再次使用查看下。如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米Note 顶配版 我刚买的小米note顶配的 输入锁屏密码错误后 怎么 没有显示 忘记密码的
关于您反馈的问题，建议您可尝试重启手机，再次使用查看。如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米7.9英寸平板电脑 我刚买的小米为什么注册不了小米账号啊玩游戏都没法玩？
若是您有注册小米账户疑问，可致电4001005678小米厂家技术客服进行咨询。
>> 小米小米Max 我想问下 我刚买到小米max 我撕开屏幕包装膜 感觉屏幕上贴膜了 我想问下手机有带膜吗
手机出厂自带一张保护膜，并非贴膜，需撕掉后使用的。标配不含贴膜，手机采用高强度玻璃保护屏幕，不贴膜也不易划伤屏幕。如果您需要贴膜的话，可根据您的需求自行购买使用。
>> 小米小米5S Plus 你好 请问一下我刚买的小米5s为什么那个WLAN功能打不开
如果是WLAN开关无法打开，建议您先升级到最新的系统版本，之后重启在进行尝试。
>> 小米路由器mini（白） 我刚买了小米路由器mini有频繁掉线问题怎么解决，pc没掉只无线网络掉线
您可以尝试更换其他手机、WiFi看看是否由此问题，或者您也可以通过手机APP将路由器系统进行升级或恢复出厂设置看能否解决问题。若依然无法解决，您可以联系我们在线客服或致电我们官方客服热线400-606-5500请售后工程师帮您进行检测。
>> 小米多功能网关（升级版） 刚买了小米多功能网关，可是怎么不能播放指定铃声？手机APP中有播放指定铃声那一项，可是点击进不去啊！怎么回事，求解！我想用网关来播放我自己手机中的音乐，比如，当我开门到家后，网关会说，欢迎主人回家！
使用手机本地音乐作为自定义铃声，需要音乐文件格式为.mp3，并且上传的所有铃声总共时长为15分钟左右，建议可以查看您的铃声文件格式。 若有设置成功的记录，可删除之前铃声，重新尝试添加。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小米盒子3S 你好，刚买的小米盒子连Wi-Fi网速非常不稳定，一下正常，一下直接没速度，家里手机、电脑、另一个盒子都没问题，什么原因啊？
您可以尝试更换其他的WiFi看看能否解决问题，或者将盒子恢复出厂设置后，和另一个盒子调换一下，更换其他视频看看是否正常。若问题始终无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服请售后工程师帮您进行检测。
