直径18厘米。
>> 华美欧式风味曲奇 你好，产品怎么样？
很好吃的哦，
>> 华美欧式风味曲奇 是铁盒吗？
是的哦。
>> 华美欧式风味曲奇 怎么多扣了三块钱
您是什么多扣您的款呢，您可直接拨打客服热线处理的哦。
>> 小米小盒子 你好，我买的小米盒子，为什么不能看直播电视？不是说小米盒子能看的吗？
因政策限制小米盒子暂时无法直接支持电视直播的，您可通过安装第三方应用软件的方式尝试观看，如电视猫，泰捷视频TV、HDP直播、VST全聚合等。参考安装方式：将小米盒子连接好您的电视后首先把第三方软件下载到U盘，然后U盘连接上盒子，遥控器选择到盒子界面首页，打开“高清播放器”，打开后，查找U盘内容，找到对应的安装包按照提示就可以安装了，如系统版本不是最新的建议升级系统。
>> 华为荣耀盒子voice 你好…刚买的盒子也装上了…可是没有声音…有什么解决办法嘛
盒子连接电视没有声音，请通过以下方法尝试：1、请重新插拔一下 HDMI 接口的线缆，清理一下盒子HDMI 接口和电视 HDMI 接口的灰尘。2、可能是 HDMI 线或电视机的 HDMI 接口发生故障。请连接至电视机的另一个 HDMI 接口或更换 HDMI 线。3、可能是音量调至最低，请按音量+调高音量。4、可能是电视机声音输出有问题，请将电视机断电后重启。
>> 华为荣耀盒子voice 你好！我刚买的盒子，只用了一次就无信号了。怎么处理呢？
客服200：
可能是盒子与 Wi-Fi 之间有障碍物（如墙、柜子等），导致盒子的 Wi-Fi 信号变弱。请移除障碍物或将盒子放在距路由器1~3米的范围内。
环境干扰。
可能是蓝牙干扰，请将蓝牙设备远离遥控器或暂时关闭蓝牙设备。
可能是 Wi-Fi 干扰，当环境中有多个 Wi-Fi 信号时，可能会产生干扰。建议先关闭环境中其他不用的 Wi-Fi。
其他干扰，如微波炉、电磁炉等其他微波干扰，请关闭该类设备再试。
参考如下方式改善网络环境：
更改优化路由器的网络参数（信道、频宽），可改善高速。请参考路由器的说明书。
暂停其他设备中占据网络流量较高的任务，如下载、游戏。
更换更高的网络带宽。
>> 华为荣耀盒子voice 请问此款盒子离路由器6米左右可以使用吗？
客服156，建议将盒子放在距路由器1~3米的范围内使用。
>> 小米小盒子 使用盒子已经连上电视了，但是打开后没有可以看电视的软件，要怎么做才可以添加软件？
因政策限制小米盒子暂时无法直接支持电视直播的，您可通过安装第三方应用软件的方式尝试观看，如电视猫，泰捷视频TV、HDP直播、VST全聚合等。参考安装方式：将小米盒子连接好您的电视后首先把第三方软件下载到U盘，然后U盘连接上盒子，遥控器选择到盒子界面首页，打开“高清播放器”，打开后，查找U盘内容，找到对应的安装包按照提示就可以安装了，如系统版本不是最新的建议升级系统。
>> 华为荣耀盒子voice 这个跟荣耀盒子m321的区别是什么呢？
客服187， 荣耀盒子voice与荣耀盒子M321 的差别如下：
1.荣耀盒子voice M311 仅一个插头大小，可以即插即用。相比荣耀盒子M321更小巧。
2.荣耀盒子voice M311 具有语音识别功能，可以通过语音搜索节目，控制盒子等。荣耀盒子M321不支持。
3.荣耀盒子voice M311 具有蓝牙功能，可以通过蓝牙连接蓝牙音响、手柄、耳机。其标配遥控器为蓝牙遥控器。可以360度操作无死角。荣耀盒子M321无蓝牙功能。
4.荣耀盒子voice M311 只有 microSD 卡槽，荣耀盒子M321 具有 USB 接口、AV 接口、网口， 可以连接扩展更多设备。USB 接口可以连接硬盘等设备、AV 接口可以连接传统电视或功能等音频设备、网口可插网线上网。
