您可按照下面方法排查1.确认小米盒子已经连接电源； 2电视是否开启对应模式，如使用HDMI线缆连接小米盒子和电视，电视需开启HDMI输入； 3.查看电视的HDMI线接口/AV线接口连接是否正常； 4.尝试更换AV线/HDMI线尝试； 5.更换其他显示设备（电视）尝试盒子是否可以正常使用，若仍然不行，需麻烦您联系客服申请售后处理，我们热线400-606-5500。
>> 小米小盒子 请问小米小盒子无线连接电脑播放本地视频支持外挂字幕吗
是不支持的。该款小米盒子mini无USB接口，不支持外挂字幕的。如有其他疑问，欢迎随时留言咨询。
>> 小米小盒子 游戏怎么投屏在电视上
您可在手机中下载安装投屏神器APP，确保手机与小米小盒子在同一局域网内，点击右下角进入连接设备界面，点击添加设备，会自动扫描同局域网下可连接设备； 点击搜索到设备确认连接后，即可根据需要选择点播视频、投照片，装应用。点击下图红框位置，即可进入到遥控器界面，在遥控器界面，可以上、下、左、右滑动来选择，点击进行确认。点击遥控器界面右上角的齿轮按钮，可以设置遥控器功能，例如按键震动、横屏镜像等功能。
>> 小米小盒子 需要连接网线吗？
不需要的。您可以直接连接无线网络使用，就可以观看小米盒子视频商提供的丰富海量的视频资源。该款小米小盒子无网线接口，不支持连接网线使用的。
>> 小米小盒子 看新闻广电总局全面封杀电视盒子点名天猫魔盒，刚买小米小盒子受不受影响？
因政策限制小米小盒子暂时无法支持电视直播的，可观看网络视频，建议您可尝试下载第三方直播软件使用，您可尝试下载安装使用。
>> 小米小盒子 请问，怎样下载直播电视及第三方app
如需下载第三方软件例如直播软件等，按照下面方法：1.首先安卓手机上安装“投屏神器”APP软件。2.将所需直播软件安装包下载存储到您的安卓手机。2.打开手机上的“投屏神器”软件，选择装应用，搜索到手机里的安装包，点击安装，软件就会安装到小米小盒子上（小米小盒子和手机需要在统一wifi网络下操作）。您可操作使用查看下。
>> 小米小盒子 无线连接支持802.11ac吗？
该款小米小盒子支持双频wifi，双频2.4GHz/5GHz，802.11a/b/g/n。您可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小盒子 可以连接蓝牙话筒吗？
该款小米小盒子支持蓝牙遥控器、鼠标、键盘、耳机、音响等无线设备，如果其他设备，建议您可尝试使用查看下。
>> 小米小盒子 怎样用?插上就能看电影吗?
该款是小米盒子mini版，需要您电视支持HDMI接口（一般液晶电视都有，小米盒子标配包含一根HDMI高清线），首先使用HDMI线连接您家里的液晶电视对应接口。另外需要用盒子自带遥控器控制和电视上的虚拟键盘（和手机一样）输入密码，连接上家里的无线WIFI后,就可以使用小米盒子了。如仍需使用帮助，可致电4001005678小米厂家技术支持。
>> 小米小盒子 怎么连接wifi
正常需要您电视支持HDMI接口（一般液晶电视都有，小米盒子标配包含一根HDMI高清线），使用HDMI高清线连接后，切换到电视HDMI模式，之后需要用盒子自带遥控器控制和电视上的虚拟键盘（和手机一样）输入密码，连接上家里的无线WIFI后,就可以使用小米盒子了。
