将配对好的放大器，插入USB供电设备，放置在有较好信号的位置（最少能够搜索到主路由器两格信号），可获得最佳的放大效果；如放置在主路由器信号很弱的位置，放大后的信号将可能无法正常上网。您可靠近主路由器近一些，再次使用查看下，如仍有疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米随身wifi放大器 你好，刚买了小米路由器和放大器，将两者配对成功后，将路由器放在家里的一楼，放大器放在二楼，插在USB上，蓝灯也亮了，手机上也找到了Xiaomi-plus，信号显示也是好，但就是怎么也连不上网？
建议您将配对好的放大器，插入USB供电设备，放置在有较好信号的位置（最少能够搜索到主路由器两格信号），可获得最佳的放大效果；如放置在主路由器信号很弱的位置，放大后的信号将可能无法正常上网。
>> 小米小米5 你好，刚买的小米5wfwi下载速度慢,最多只有几十K/S.怎么解决。
下载速度与网络环境及所处位置、资源情况等都有关，如您连接的wifi不稳定或网速较慢，或者与热点距离较远，可能会下载比较慢。且有部分下载的资源本身服务器的带宽是有限的，所以哪怕是您的网络非常流畅，也会有下载慢的情况。您可在同一网络环境下，在同一位置，下载同样的资源，与其他无线设备进行对比，如差别明显，可升级最新版本系统来尝试解决：设置-系统工具-系统更新-右上角…选择下载最新完整包，如果在随后的使用中出现问题，您可以联系小米官方客服400-100-5678（服务时间8:00-18:00）帮助您排查问题，我们竭诚为您处理，
>> 小米小米wifi放大器 你好！我买的小米放大器，查路由器usb口里黄灯一直闪的，不变蓝色啊！这是怎么回事？怎么解决？这小米放大器只能在小米路由器上才能配置吗？我的不是小米路由器！是其他牌子的路由器！
建议您可确认网络是否正常。或者可尝试重启路由器和wifi放大器，也可以确认小米wifi放大器是否最新系统版本，如果不是的话，需要连接小米路由器升级到最新系统版本后，才可和第三方路由器搭配使用。您可排查下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米小米wifi放大器 你好，我买的这个WiFi放大器插入小米路由器后灯不会亮是怎么回事啊？
您可确认路由器的网络是否正常，或者可尝试重新连接使用查看下，如仍有疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米小米盒子3S 你好，刚买的小米盒子连Wi-Fi网速非常不稳定，一下正常，一下直接没速度，家里手机、电脑、另一个盒子都没问题，什么原因啊？
您可以尝试更换其他的WiFi看看能否解决问题，或者将盒子恢复出厂设置后，和另一个盒子调换一下，更换其他视频看看是否正常。若问题始终无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服请售后工程师帮您进行检测。
>> 小米小米Note 你好请问我买的小米N0te黑色全网通边筐怎么是深蓝色的
该款是小米note黑色版手机，后盖与边框均为黑色，若是您的产品存在异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。
>> 小米小米5S Plus 你好我刚买的小米5splus距离感应器关不了咋办
通话过程中由于脸会遮挡住感应器，所以黑屏是正常的，如果脸远离手机屏幕后，屏幕会自动亮起，方便您记录便签、打开免提等操作。如需关闭距离感应器：设置-系统应用-电话-来电时状态-启用距离感应器-关闭。
>> 小米小米5 你好 我刚买的小米5 1599元 的 刚用l天怎么手机自己重起了好几次 急急
死机重启的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机重启的发生。如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米小米移动电源10000mAh 红色 请问刚买的小米移动电源 冲了十几个小时才冲到第三个灯 算正常么
此款移动电源容量10000毫安，理论充电时间：约5.5小时（使用5V/2A充电器，标配充电线）;约10小时（使用5V/1A充电器，标配充电线） ，使用0.5/0.7A充电器或者在电脑USB充电也是可以的，但是充电时间会很久。建议您使用2A充电器来充电测试。
