产品具体出现什么故障问题了呢，建议您换个USB接口，重新下载驱动，再尝试插入连接使用，如仍有问题建议您及时咨询我们咚咚小妹哦，
>> 360随身WiFi 3 买这个是不是就不用牵网线了
360随身WIFI是基于笔记本或台式机将现有网络环境转变为无线网络使用的便携式设备，此产品有两种模式，WIFI 模式是插在已联网电脑上创建一个无线平台供手机等其他智能设备联网；无线网卡模式，将WIFI插在电脑上作为无线外联器材接收无线（您需要知道密码） 供本机上网使用；
>> 360随身WiFi 3 买回来就能使用吗
360随身WiFi依赖于电脑网络来创建无线网络，360随身WiFi插入已联网的电脑，安装官网wifi.360.cn新版驱动，轻松建立WiFi信号，手机、ipad、其他电脑等都可分享电脑网络，省钱，0流量。
>> 360随身WiFi 3 买了，就不用交任何网费用？
360随身wifi是需要在您电脑中下载360随身wifi驱动，接入到您的电脑中，就可以将您电脑中的网络分享出来供其他设备使用。如您将随身wifi作为无线网卡使用，需要在您周围有无线可以连接，并且您知道外界无线密码的情况下，才可以使用的哦~
>> 360官方出品360随身WiFi 已经买了几个360 wifi第一代产品，现在看到第二代出来支持云盘，但是第一代不支持。第一代是否有什么办法升级到第二代一样也可以支持云盘不？
第一代360随身wifi没有云U盘功能！
>> 360随身WiFi 3 能插在手机上吗？OPPO手机请问一下。
360随身WIFI是基于笔记本或台式机将现有网络环境转变为无线网络使用的便携式设备，需要您在PC端下载安装随身WIFI的驱动程序，如果是需要接收其他无线信号，需要在电脑右下角找到随身WIFI图标，鼠标右键选择切换为“无线网卡”即可。WIFI模式下，手机可以连接此WIFI信号使用。
>> 360随身WiFi 3 买的360连接不了网络，而且发热！才买7天！
请问您使用无线网卡模式还是无线AP模式呢，建议您重新下载驱动尝试呢，建议您登陆wifi.360.cn 下载哟~同时以便于更好的解决您遇到的问题，建议您方便时联系咚咚萌妹儿，并详细说明您遇到的问题，我们将在线竭诚为您解答。
>> 360官方出品360随身WiFi 2 买了两个，都能正常创建无线网络，为什么用IPHONE连不上？
请您重新设置网络密码后在wlan选项里忽略此网络并输入新密码尝试重新连接，
如果还有问题请您登录360官方论坛（http://bbs.360safe.com/）查找并获取相应的办法！
>> 360随身WiFi 3 买第2代已经装过360wifi驱动了。买这第3代还要驱动吗？
建议您到我们官网下载最新的WiFi驱动版本哦，
>> 360官方出品360随身WiFi 昨天买的说今天可以到，到现在一点动静都没有，很失望。
请耐心等待，
