感谢您的惠顾，您可以检查一下机器底部是否有缠绕，另外更换直充充电再试一下，如果还是不行，可以致电我司售后：4007794666，科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 灰太狼扫地时声音很大，为什么
感谢您的惠顾！地宝灰太狼的声音是在人体可接受范围内的，您可以检查一下是否有异物缠绕机器的哦，科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 请问这款是扫地拖地同时进行的吗？还是两者分开。
感谢您的惠顾！这款是可以扫拖同时进行的哦~
>> 科沃斯CR120（GR-冰川蓝） 科沃斯扫地机器人没有完全放电放光就去充电经常这样会影响电池寿命吗？
感谢您的惠顾！由于我们这款机器是锂电池，所以您不用担心，您这种情况是不会影响电池寿命的哦~
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 这个机器人先扫后拖，或只扫不拖，要把水箱拿出来吗
这个是扫拖一体设计的哦~
>> 科沃斯DG710-吸口版 你好，这机器人吸尘扫地功能和拖地功能能一起使用吗？还是只能扫地或者只能拖地？
感谢您的惠顾！倾城是扫拖一体设计的哦，科沃斯祝您生活愉快！
>> 松下MC-WRD55N 这款机器人可以自动扫地吗？
此款商品是有自动清扫模式的，选择该模式后吸尘器开始自动清扫。
>> 小米扫地机器人 米家扫地机会不会卡住在地毯上面的？
米家扫地机器人可以在短毛或绒面地毯上正常工作，但是长毛地毯上可能不会正常工作，另外部分深色地毯机器人不会上去清理，原因是长毛地毯可能会遮挡主机底部的悬崖传感器让机器人认为是悬崖而躲避，部分深色地毯由于材料过于吸光也会让机器人认为是悬崖而躲避。
>> 米家扫地机器人 这款扫地机会自动清扫地毯吗？家里地毯较多
米家扫地机器人可以在短毛或绒面地毯上正常工作，但是长毛地毯上可能不会正常工作，另外部分深色地毯机器人不会上去清理，原因是长毛地毯可能会遮挡主机底部的悬崖传感器让机器人认为是悬崖而躲避，部分深色地毯由于材料过于吸光也会让机器人认为是悬崖而躲避。
>> 米家扫地机器人 你好，扫地机器人的高度9.6cm，这高度包含传感器吗？
不清楚您具体咨询的问题，以下解答供您参考，米家扫地机器人有四个悬崖传感器，大于7cm的台阶会默认为悬崖，机器人会自动识别防止跌落，如果您的台阶高度小于7cm请购买虚拟墙避免机器跌落。根据您的需要进行搭配使用。如有其它疑问，可详细说明您的问题，再次留言咨询。
