建议咨询售后服务电话：400-830-8300 ，
>> 华为荣耀畅玩5X 1、为什么刚买的手机可用内存只有600多？ 2、装软件的时候不提醒往手机或内存卡装，直接就装手机里了？
客服187， 该手机机身内存(ROM)：16G（用户可用空间为:9G以上)；应用默认安装至手机内部存储，如需存储至SD卡，可在“全部设置-存储”中修改默认存储位置。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好，我刚买的的这款手机，现池只能用一天，充电充1小时左右就充好了，是什么情况？
客服206，
为了延长待机时间建议您按照下面的方式进行操作：
灭屏关闭应用设置，调整屏幕亮度，清除后台不必要的应用，关闭耗流量的后台程序既省电又省流量，卸载一些不必要的高耗电应用，建议备份数据恢复出厂设置，看是否待机时间延长，确认关闭“双击唤醒屏幕”与“画字母”功能，不使用动态壁纸，建议选择智能省电，取消无关应用的受保护状态，关闭不使用的应用，查看信号是否正常，如果信号一直偏弱或无信号也导致高耗电。
建议您充电时使用原装充电器给手机充电，手机关机充电会比较快，建议您在充电时尽量不要操作手机。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 你好，想问一下手机厚度？
客服187， 荣耀5X机身尺寸：151.3mm（长）x76.3mm（宽）x8.15mm（厚）。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好!华为荣耀畅玩5X（KIW-AC10）是全网通手机吗？
客服140，您咨询的是荣耀5X全网通版本的定制版。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 暗夜灰是否好看，手机是否好用
客服156，灰色的手机是很不错的，手机是经过严苛的检测出厂的，能满足正常需求，您可放心使用。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 你好，请问这款手机出厂时屏幕自带膜的么？
客服200：这款手机有TP保护膜，出厂已经粘贴在手机屏幕。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好，我想问一下我的后置摄像头打不开怎么回事
客服140，请按照以下方式进行检测：
1. 由于安卓系统架构要求同时只能有一个应用打开摄像头，另外一个应用打开前其他应用必须先关闭摄像头。可能是手机中某些第三方应用没有按照安卓系统架构要求处理，打开了相机相关的应用后没有关闭，如手电筒、二维码扫描等程序，可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试；
2. Camera设备属于敏感的功能设备，是否您之前禁用过该应用的使用权限。您可以在“手机管家>权限管理>调用摄像头”菜单中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况，选择 “允许”即可重新启动访问权限。
3. 请重启手机尝试。
4. 请备份重要数据后将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
5. 如果以上操作仍无法解决问题，请携带购机发票前往服务网点检修。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好，想问一下这个手机是可以插内存卡的吗？
客服206，
这款支持安装存储卡，支持的储存卡类型：MicroSD(TF)
最大存储扩展：128GB。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 我想问下这手机声音大吗
客服140，音量可以支持正常的使用范围内。
