如果确认电脑USB接口无问题的话，此情况一般是1、硬盘中毒 2、USB线故障，更换USB线试试 3、移动硬盘故障，1和2排除后，确认移动硬盘故障，可在我们申请返修，
>> 忆捷E600 这要是我在电脑上给硬盘加密了，接到电视上会是什么样子？会有解密的过程么？还是读不出来？
在电脑上给硬盘加密了，电视机因系统不一样，不一定能识别，所以如果要在电视机上使用，建议不设置密码，
>> 忆捷E600 请问是否支持Mac电脑？我正考虑买台苹果
支持苹果系统的,
>> 忆捷E600 USB2.0接口的电脑可以用吗？
可以的，只不过只有USB2.0的速度，
>> 爱普生V330 买了这台扫描仪V330，安装驱动后，无法识别扫描仪，电脑右下角提示发现新硬件,这是怎么回事？
您好：
退出杀毒软件，防火墙，把USB线插到电脑后面，如果还是识别不了，请联系epson工程师。，
>> 华为Mate8 你好我新买的手机无线网信号与移动信号都特别强 为什么一直显示网络连接失败请检查网络并从试是什么意思呀
客服243，
1、 请您尝试重新开关一下数据业务开关并重启手机，观察是否能恢复；
2、 可能是APN设置错误，建议您尝试重置APN或者更换APN，然后重启手机。
3、 建议您尝试借一下相同运营商SIM卡插入测试一下，如果能正常上网，则可能是自己的SIM卡问题，可以向运营商咨询SIM卡是否有流量欠费等问题；
4、 请问您的SIM卡是否为标准Nano卡？如果是剪的卡可能导致卡槽接触不良，出现无网络、信号弱等各种通信问题，建议更换原装的标准Nano SIM卡；
5、 建议您关闭4G，分别在3G/4G测试一下，如果只是特定网络制式下上不了网，则可能是网络问题， 咨询周边同事或者朋友是否也有同样问题？如果有则很大可能是当地网络有问题，建议您向当地运营商反馈网络问题；
7、 请您检查一下版本是否为最新版本，如果不是，建议您更新到最新版本。
8、若是连接WiFi热点无法上网建议您尝试连接别的WiFi热点看是否可以恢复正常。若不行请备份、恢复出厂设置再次尝试。
9、 可能是硬件异常，建议您去网点做一下检测。
>> 迪优美特 X5 WIFI 高清版 都支持wifi网络连接吗?
我们的机子都可以支持无线或者有线网络连接的，如果有其他需要咨询的，可以咨询我们迪优美特公司我们专线售后,电话：0755-33567059、qq:2625620935 、1293675642（请在周一至周五，上班时间联系）。
>> 忆捷E600 请问这个是硬加密还是软件加密
忆捷E600移动硬盘是硬加密的,内置有加密芯片的,
>> 忆捷E600 您好！弹出前要把加密软件退出，因加密程序还在运行，感谢您对你们的支持！祝您购物愉快！那请问如何退出加密程序？
电脑右下角任务栏出单击右键退出,
>> 华为WS550 你好，家中有两个位置可以插路由器，当把路由器取下，换个位置插，或者取下后再插上网线就无法上网，inter那个灯未亮，提示未连接inter网，或者灯亮了，但是就是无法连接，不知道怎么处理，请指导。
WS550 支持首次登录快速配置，您可以通过快速配置来快速配置网络连接参数。再次配置 WS550 时，您需要通过 Web 界面的配置向导进行配置。
步骤 1l 登录 Web 配置界面。
步骤 2l 选择首页 > 进入配置向导，选择网络连接类型。
请按以上方式尝试操作。
