是否有录入多个指纹，如果也录入其他指纹的话，也可以解锁使用。如没有的话，您可尝试重新设置指纹，或者升级到最新系统版本，再次使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米Note4 手机买来不到两个星期，用指纹解锁时手机闪屏是怎么回事？
对于您反馈的问题，建议您可以尝试解除当前绑定指纹解锁，重新进行设置，您可以采用不同的角度进行录用，这样保证可以更快捷的识别。之后升级到最新的系统版本，看使用是否正常，如果随后出现异常，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米红米Note4 我买的高配版，3G运行内存，为什么新机开机后运行内存只有1.3G，内存清理后也只达到1.5G？
红米note4高配版全网通版手机运行内存为3G,其中系统会常驻占用1G左右，用以支持基本的信号、电话、系统桌面等服务。剩余的空间中，您后台运行的软件、缓存也会占用这部分空间，随使用情况的不同，可能会有变化，建议以实际情况为准。请您放心，该机搭载专门经过内存优化的MIUI系统，运行流畅，不易卡顿。
>> 小米红米3 二月份买的 做完睡了一觉早上起床发现三键不好用了 就是三个虚拟的按键 全部失灵
如果只有屏幕底部三个按键无反应，建议解锁屏幕进入桌面后，下拉菜单界面，找到“屏蔽按键”的功能，关闭即可解决。
>> 小米红米Note4 你好，这个和note3除了像素还有什么地方不同？
红米note4全网通与红米note3全网通相比，主要有下面几方面区别，外观方面：前者采用9道CNC工艺加工，全金属机身。后者背部采用分段式设计，上下两端为塑料材质，中间背板为金属。处理器方面：前者采用联发科helio x20十核处理器，最高主频2.1GHz，后者采用高通骁龙650六核处理器，最高主频1.8GHz。屏幕方面：前者为2.5D弧形玻璃，后者采用2D纯平玻璃。内存方面：红米note4高配版采用3GB 内存 + 64GB 闪存，红米note3（标准版是2GB 内存 + 16GB 闪存；高配版：3GB 内存 + 32GB 闪存）。相机方面：前者采用1300万像素相机，后者采用1600万像素相机。蓝牙方面：前者最高支持蓝牙4.2，后者最高支持蓝牙4.1。电池方面：前者采用4100mAh电池，后者采用4050mAh电池。详细您可查看产品参数，根据您的需求选购。
>> 小米红米 Pro 我买的红米Pro64G高配版的用鲁大师测了下CPU显示是联发X20的CPU这是怎么回事，高配版应该是X25啊，这是怎么回事啊？
使用其他三方检测工具检测是无法保证准确性的。红米Pro高配版采用联发科技 Helio X25十核64位处理器，最高主频可达2.5GHz，三丛十核的省电技术让性能提升的同时功耗降低30%。 配备的Mali-T880的4更让图形处理性能提高180%，跑分高达十万分，运行大型游戏、看视频都可以游刃有余。您可放心使用。
>> 小米红米 Pro 我买的红米Pro 64G高配版的用鲁大师测了下CPU显示是联发X20的CPU这是怎么回事，高配版应该是X25啊，这是怎么回事？
使用其他三方检测工具检测是无法保证准确性的。红米Pro高配版采用联发科技 Helio X25十核64位处理器，最高主频可达2.5GHz，三丛十核的省电技术让性能提升的同时功耗降低30%。 配备的Mali-T880的4更让图形处理性能提高180%，跑分高达十万分，运行大型游戏、看视频都可以游刃有余。您可放心使用。
>> 小米红米Note4 我买了一部高配版！颜值很高，就是手机移动信号太弱只有两格，搞个手机套一格都没了，这什么情况，本还想给老婆买一部的，这信号失望呀！算了！
部分保护套会影响手机的信号，建议取掉之后使用。且手机出现信号故障，一方面是手机本身的问题，另外一方面和网络运营商以及使用的环境也有关系在设置-关于手机-状态消息-信号强度，查看信号强度，一般正常情况在-55dbm_-95dbm属于比较正常的范围，如果是-100dbm以上偶尔跳到正常范围，可能信号存在一定问题。
>> 小米红米3 我买了为何只支持电信4g，其他4g都不支持呢？
支持的，该款是红米3高配全网通版，手机卡槽不区分主副，支持中国移动、联通、电信2G/3G/4G网络。您可插入其他运营商4G卡使用查看。如两张卡同时使用，双卡使用说明如下：移动卡与联通卡可以任意搭配使用,任意一张卡可选 4G 网络，另一张为 GSM 网络。2张电信卡不能同时使用，一张卡可使用 4G 网络，另一张卡将不能注册网络。一张卡为电信卡，另一张为移动或联通卡时，请在默认卡设置中将电信卡作 为上网卡，否则将导致电信卡无法注册网络。如有疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米Note4 新买的小米手机是得充一天电还是充满即可？谢谢
不需要。目前小米及红米手机使用的电池均为锂离子聚合物电池，此类电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲，充满即可，无需前三次充电充满12小时。
