抱歉给您造成困扰了，直接联系售后上门给您看下如何处理，
>> 康佳S55U 电视薄吗
S55U:
含底座尺寸（宽*高*厚）mm
1242*770*241
单屏尺寸（宽*高*厚）mm
1242*720*86
外包装尺寸（宽*高*厚）mm
1360*840*190
含底座重量（kg）
12.7
含外包装重量（kg）
18.5
>> 康佳S55U 请问是4K 30hz还是60hz
这款是支持H.265解码4K片源30帧显示。
>> 康佳S55U 3色4K还是4色4K？
这款是3色4K，
>> 康佳S55U 电视内部怎么不支持下载软件
内置有应用商城的提供软件使用，
>> 康佳S55U 请问是用４色４Ｋ屏还是３色４Ｋ屏
这款3色4K的，
>> 海信LED55EC520UA 这款电视换台时会出现黑屏吗？
此款电视换台是否黑屏与您当地的广电信号有关，
>> 康佳S55U 你好，这是LG软屏吗？
这款是CEC（熊猫）软屏，
>> 小米红米Note3 1、使红米note3（高配版：3GB 内存 + 32GB 总出现黑屏 什么原因
黑屏的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机黑屏的发生。如果每次运行某一个程序都黑屏，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机黑屏情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 康佳A49U 电视切换台的速度快吗？
切换速度是蛮快的，都是毫秒内切换，
