如其他手机可以正常连接，一般摄像机硬件无故障；建议您可重启手机，卸载重装小蚁智能摄像机/米家APP连接查看；该款摄像机APP支持 Android（4.3以上版本）、iOS7.0以上版本，您可查看您手机相应版本，如使用中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小蚁智能摄像机 电源线多长？是何种接口？能否直接吊顶或者贴墙上？如果吊顶，手机看的话，画面是否倒的？可否通过设置让手机看时正常？
接口： 5V/1A(MicroUSB接口) ，可以通过手机上的摄像机APP查看。
>> 小蚁智能摄像机2 1080p摇头机和摄像头2除了摇头功能，还有什么区别
2代是支持人流量统计的哦，
>> 小蚁智能摄像机 这个摄像头不是小米陆游器可以连接wifi吧？
小蚁智能摄像机支持的无线加密方式为wep/wpa/wpa2加密，支持在802.11b/g/n工作，如您网络情况与上述一致是可以的。
>> 小蚁智能摄像机 多个手机怎么连接
若是使用小米路由器App：只要小蚁智能摄像机连接到路由器的网络内，在小米路由器App的智能设备模块中就会显示对应的设备。智能家庭App：①如果是已经连接成功的小蚁智能摄像机，直接把手机连接到小蚁智能摄像机同一个无线网络里，下拉刷新设备列表，会自动读取局域网内的智能设备，读取成功之后，点击绑定即可。②如果是未连接的设备，按照初始化配置教程连接成功即可自动绑定。小蚁摄像机App：不管摄像头是否连接成功，直接在App里进行初始化流程的配置即可。如果需要连接已经配置成功的摄像头，那么在选择网络时需要选择摄像头已经连接的网络。如有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小蚁智能摄像机 支持两个手机同时连接观看吗
两个手机可以在小蚁智能摄像机app上登陆同一个设置好的账号进行观看。
>> 小蚁智能摄像机 请问手机可以看吗
如果您手机上安装的小米智能摄像机APP或者智能家庭APP，小蚁智能摄像机在连接网络的情况下，可通过手机的WiFi或者数据连接观看实时录像，如有其它疑问，随时留言咨询。
>> 小蚁智能摄像机 该产品断电以后，重新插电后，黄灯亮了，听见重新拍照声音，然后说正在连接，等很久以后说无法连接。 请问要怎么做才能重新设置？
可以尝试将家中的小蚁智能摄像机重置，之后将手机中的下载的连接智能家庭或者小蚁智能摄像机的APP运行的数据清除，在同一个局域网下再次重新连接尝试。
>> 小蚁智能摄像机 路由器和手机都不是小米的能用吗
小蚁摄像机可以使用其他第三方品牌路由器，小蚁摄像机支持Android 4.3及以上、iOS 7.0以上的系统，您可查看您手机系统是否在安卓4.3以上，如果达到的话，您可下载小米智能家庭APP或者小蚁智能摄像机APP，进行连接操作使用查看下。
>> 小蚁智能摄像机 支持各种品牌手机吗
小蚁摄像机支持Android 4.3及以上、iOS 7.0以上的系统，您可查看您手机系统是否在安卓4.3以上，如果达到的话，您可下载小米智能家庭APP或者小蚁智能摄像机APP，进行连接操作使用查看下。
