先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏X221 你们这个，键鼠套装那个鼠标是不是用不了华硕的电脑啊！
请问是鼠标不能使用吗？建议联系厂家客服帮您准确判断。
>> 雷柏X221 接收器放在哪里
接收器，在鼠标底部需要您把鼠标底部的电池盖打开，在装电池的附近有rapoo，取出即可。
>> 雷柏X221 接收器放在哪里，包装盒都找遍了也没有
接收器，在鼠标底部需要您把鼠标底部的电池盖打开，在装电池的附近有rapoo，取出即可。
>> 雷柏X221 接收器的尺寸是多少啊？
接收器的尺寸为18×15×7mm左右。
>> 雷柏X221 怎么调电脑屏幕亮度？？
电脑屏幕亮度可直接在电脑上调节。
>> 雷柏X221 请问苹果电脑iMac能用吗？
鼠标可以，键盘能在Mac实现键盘标准功能，多媒体快捷键不能使用。
>> 雷柏X221 接收器的接收距离是多少？
我们测试是在没有干扰物和主档物的环境下测试是10左右的，
>> 雷柏X221 键盘和鼠标是装电池的还是充电的？
不建议使用充电电池哦。
>> 雷柏X221 你好 这款键鼠套装键盘支持多键同时按下识别么？
这款产品采用的是国际标准矩阵，您可用家用笔记本测试一下您需要输入的多个按键是否识别。
