您可以去你当地的海尔售后网点进行购买的，
>> 海尔ZB401G 你好！请问使用要贴在床上还是要离开一定的距离？
要贴着床上才工作，离开会自动停止工作，
>> 海尔ZB401G 你好，除螨机用了一会儿就停了，启动不了了。是太烫了，要等凉了才能用吗。确定没有东西卡住
是的呢，这个是除螨仪的过热保护哦，
>> 海尔ZB401G 你好，我买的基础款，紫外线灯亮的时候滚刷不动，是坏了还是基础款没有拍打功能？
基础款是不带拍打功能的哦，
>> 海尔ZB401G 你好，我想问一下，这个基础款有拍打功能吗。
没有拍打功能的，
>> 海尔ZB401G 你好请问这款紫外线对孕妇有影响吗？孕妇可以用吗？会不会有辐射对胎儿不好
这款是防止外漏的哦，抬起一定角度是会自动熄灭的呢，
>> 海尔ZB401G 你好 集尘盒怎么拆卸？
直接提起取出的，
>> 海尔ZB401G 你好，请问这个会拍打吗？
不带拍打功能的哦，
>> 海尔ZB401G 你好，这个可以当吸尘器用吗？
不可以的哦，这款是除螨仪，主要用于床铺，沙发。。之类的地方除螨的呢。
>> 海尔ZB401G 你好你好
您好，在的哦 请问有什么可以帮到您？我们也有客服电话4006065500
