本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：七天质保。售后服务电话：010-87305276，品牌官方网站：http://www.haers.com/cn/index.php，
>> 哈尔斯广口壶 你好，19号买了一个壶，发现不保温，应该如何退换，发票上七日是从什么时候开始？
一般是从发票开具之日算起，建议您在我司返修中心填写返修申请，我司售后人员会尽快为您处理。
>> 哈尔斯广口壶 为什么我买的没背带？
背带在壶里，如果没有请联系我们售后，
>> 哈尔斯LG-1800-5 你好，买的本色的1800ml的壶，但是最外面的壶盖（可作为杯子使用）这个盖子不能纽紧。背着时候就会脱落。是本身就是这样设计的吗？
杯盖因为是半扣的，所以稍微会有些松的呢，是没问题的呢！
>> 泰福高广口壶1500ML 你好，买的户外壶不保温了能处理吗，买了己二年但没用几次。
请您在我司售后中心提交返修申请，说明情况以便给您核实处理。
>> 哈尔斯广口壶LG-1500-5 我买2个，一个表面有点烫，另一个表面冰冷的是什么有问题
你装的是开水还是冷水？
>> 哈尔斯广口壶LG-1500-5 刚买了一个，保温效果不错，但杯盖很松，如果倒过来晃杯盖就会掉，这样出行携带不方便，是产品质量问题还是什么原因？
可以试试把白色的内盖取出来，再重新盖一下杯盖，
>> 哈尔斯广口壶 你好，要是这个壶试过不保温怎办，一般二十四时温度有多少了！
40℃左右
>> 哈尔斯广口壶 请问多买能便宜吗？买7个
抱歉不能便宜，
>> 哈尔斯广口壶 你好，请问下，该款保温壶，净上口径是多少？
壶口直径约11cm。
