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>> 博朗D12 充电16小时左右，牙刷使用时间与官方公布的时间不符大约只能用15分钟左右～，而且通过对比，发现旋转力度不如另一个同型号牙刷，是什么原因？
1)具体使用时间各个规格产品型号会有差异，普遍的使用时长为每次刷牙2分钟、每天2次使用1周左右，但目前客服这边没有连续放电15分钟的评测哦；2）对于旋转力度这个概念我们没有一个具体的标准，但从产品的角度我们的衡量标准为转速和震速，此款产品都为7200转/分的旋转，所以同产品的转动应该都是一样的，如果您对力度的评测标准是震动声音、接触牙齿产生震感的，均可能会有主观感受差异。以上问题建议都可以与欧乐-b热线了解进一步的情况哦~400-830-7880 .
>> 博朗D12 我充了一夜电，用到第三天刷到一半没电了，是怎么回事？不是可以用一个星期么
电池的电量设计是每次刷牙2分钟，每天刷牙两次，可使用5-7天，可能是1）您充电时间不够16-22小时；2）您每次刷牙时间较长，在此情况下我们建议您每次用完都插上充电，
>> 博朗D12 现在这一批是3个美白刷头还是一个啊
是三个美白刷头，
>> 博朗D12 现在是几个刷头？有说一个的，有说三个的，到底是几个呀。
此款是带有三个美白刷头的。
>> 博朗D12 你好，电动牙刷是否和普通牙刷一样一两个月换一个？
电动牙刷换刷头即可，约每三个月更换一次刷头，您看到刷头的蓝色显色刷毛褪色至一半以下之后即可更换刷头。
>> 博朗D12 新买的牙刷，刷头不能完全插进机身，有一些空隙，上网看换刷头需要一个工具，但是包装里没有工具，问一下是否需要工具才能把刷头插紧？
还刷头不需要工具的，欧乐-B是卡口设计，直接插拔的，刷柄和刷头插上之后有一定间隙，也是设计的考虑，这样的设计便于震动/旋转的充分传导。
>> 博朗D12 替换刷头是哪种？
D12的替换刷头型号为EB18-2。
>> 博朗D12 有配套的刷头吗？
此款包装清单含有一个刷头。
>> 博朗D12 这款D12 可以配EB50-2这个刷头吗？我看刷头介绍里有这个型号，是不是换了这个刷头，D12也能前后声波震动了？
可以搭配EB50-2的，但是不能让D12附加前后声波式振动哦，那是产品刷柄电机传导的，没有就没有哈。
