如果灯不亮应该是有问题了，请联系我司售后处理，
>> 达尔优执法官 你好，请问该鼠标内部有铅块或铁块吗，我买来后发现比原来鼠标重多了，看能不能拆掉。。。
不可以的哦！
>> 三星S27E500C 你好，买来后发现机器待机时右下角LED会一直亮蓝光，夜间有点光污染，有没有办法让它待机时全黑啊？
该机器上的指示灯是可以设置的。这款机器的指示灯只有这两种状态可以选择，一个开机后灯亮，一个是关机后灯亮。可以进入显示器菜单，在系统里面选择打开电源LED电源，里面可以设置为正在运行，这样显示器上的指示灯只有开机后才亮，显示器关机后就熄灭了
>> 宏碁H6510BD 宏碁（acer）H6510BD 高清家用投影机，此款商品我单买机器后，结算时能用你们E卡。但是当我随机器一并加购了延保后，结算时却发现不好使用你们E卡了。这是诚心不让我选购延保吗？
延保是由我们提供的服务，具体需要和我们客服咨询其中原因，
>> 露得清保湿凝露 网上产品介绍时是说任何肌肤都适用，买到后发现是混合与油性肌肤适用。请问我这干性至中性的皮肤该怎么用？
冬天使用会有些干，夏天使用效果很好，建议您冬天使用乳液类。
>> 微软4500 买鼠标的话也是你们你们的塑料袋包装吗? 重量大的物品一压不全坏了吗!
您放心我司会妥善包装，安全运输。
>> 奥马BCD-85 你好，买来85升这款小冰箱，家里没暖气，白天只烧电暖器，睡觉时会关掉。请问冰箱买来后不工作不制冷是否与此有关？用不用把低温补偿打开呢？如果冬季一直开会不会对压缩机有影响？谢谢！
当温度过低时，可能会出现冰箱不能启动的情况，可以把低温补偿开关打开。这是冰箱工作的正常情况，不会影响压缩机，若有疑问可联系咨询400-700-1770.
>> 飞利浦CORD 042 这款有来电显示了 我买回来后 发现别人打过来没有显示号码的呢
来电显示这个功能先要去营业厅办理开通来电显示后 电话上才会有来电显示的。
>> 小田7138CH 我买到后发现 手杆和机身的卡扣卡不住啊 一拉就掉下来了 这样怎么拖地啊 往前推可以往后拉回来的时候手杆就掉下来了
手杆和机身有一个灰色卡扣，对准后用力往下按，听到“咔”即可安装好，如有任何疑问，请咨询在线客服。
>> 惠普?ENVY 13-d023TU envy13买来后发现指纹识别经常识别不了
您需要安装好指纹识别驱动后，官网下载指纹识别的软件对应用进行设置即可使用，如不熟悉操作步骤建议您可以联系下咱们的在线客服为您指导操作。
