不清楚您具体咨询的问题，如果是忘记锁屏密码的话，可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.如果您手机系统版本在安卓6.0以下，可尝试连接小米手机助手备份数据。备份数据后可通过下面方法清除密码： ① 安卓版本在6.0以下的手机在关机状态下使用”电源键+音量上”进入恢复模式连接小米手机助手刷机；② 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。如仍有疑问，您可详细说明您的问题，再次留言咨询。
>> 小米红米Note3 本设备已锁定……需要您输入账号密码激活设备……手机是给老人家买的，她不记得走设过账号密码……现在手机无法是用！！
建议您根据提示的小米账号信息，尝试找回小米账号的密码，如果在随后的使用中出现问题，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询，
>> 小米红米Note3 手机音质怎么样？
红米note3手机支持米音与HD音频保真技术，根据设备特点优化音质，给您的体验带来更好的感受。
>> 小米红米Note3 手机充电很慢是怎么回事
红米note3手机支持快充技术，标配快充适配器，充电时间一般在2-3小时左右的。若您的手机充电时间异常，可尝试下更换数据线或者适配器后再使用看看。若依旧是一样的情况，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服申请检测处理的。
>> 小米红米Note3 手机外存卡打不开、怎么装通汛卡？
您使用手机标配的插针，戳手机左侧的小孔。弹出手机卡托后，您安装好手机卡，将卡托推进去固定安装使用即可。红米note3手机采用三选二卡槽 卡槽1 支持 Micro-SIM 卡、卡槽2 支持 Nano-SIM卡 / Micro SD 扩展卡 ，您可使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note3 手机不用指纹可以吗
可以的。此款红米note3手机支持图案解锁，数字解锁和混合解锁方式，您可自行设置使用。
>> 小米红米Note3 手机，本设备已锁定，这么解开？
若是手机提示“设备已丢失”，您可以通过输入手机绑定的小米账号密码进行解锁。若是因多次输入锁屏密码错误导致的“手机已被锁定”，下方会有时间提示，您可以等那个时间结束后再进行操作。
>> 小米红米Note3 手机不小心忘记锁屏图案...怎样进入Recovery模式和操作流程？
如设置了锁屏密码无法解锁，首先需判断手机是否登陆小米账号。如有，可多次输入密码，当5次提示错误后，可点击忘记密码选项，通过输入小米账号的密码进行解锁（需处在网络环境下）。因该款红米note3增加Bootloader锁功能，无法进入recovery模式进行清除数据或开启root权限等操作的，如需进入您需要在MIUI论坛申请解锁资格，下载解锁工具解锁。因解锁操作会对手机使用和安全性带来一定的风险，所以MIUI会对解锁资格申请有较为严格的审核，无法确保所有申请者都能获得解锁资格。如果申请后10天没有通过，请到论坛-投诉处理板块发帖查询。如有其它疑问，您可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，详细为您解答。
>> 小米红米Note3 手机开机后剩余多少运行内存？
此款红米note3高配全网通手机是3GB运存，开机系统占用1GB左右。剩余内存和开机自启动软件也相关，建议您关闭开机自启动软件，并且清理正在运行的软件。清理方式：菜单键—点击“X”标志，清理后重启手机再观察下手机内存。您可放心购买使用。
>> 小米红米Note3 手机一摔，指纹解锁就会坏吗？
如手机意外摔损，可能会导致多种硬件性能故障，最常见的可能是屏幕碎裂，所以在使用时务必注意保护，尽量不要摔损手机。红米note3采用金属机身，出厂均经过严格的质量检验检测，以保证在跌落时不容易损坏。
