如手机无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈售后。
>> 小米红米Note4 这款手机，正面是黑色，背面是灰色的，还是银色的呢？
该款是红米note4灰色，手机正面是黑色，后盖是灰色。详细您可查看产品图片，根据您的需求选购。
>> 小米红米Note4 买到手机后除了看外包装的说明之外，如何判断是全网通手机而不是移动版本的，能在手机设置里查看到吗？另外我买的是全网通高赔版，为何手机背面的贴纸上只注明是TD-LTE，这不就只是移动4G版的吗？？？？
该款为红米note4全网通手机。您可按照以下方式判断：1.查看手机盒子背面，有显示具体手机的型号；2.可安装电信卡使用查看，可识别电信卡是全网通版本；3.手机拨号键盘输入“*#*#64663#*#*”或者“*#*#6484#*#*”找到版本信息，里面如果有MEID为全网通。
>> 小米红米Note4 这款手机几个卡槽还是三个吗
该款红米note4全网通手机是双卡槽。一个micro-sim卡，一个nano-sim卡。若您是标准SIM卡需要剪卡或去营业厅换卡之后再来插入使用。nano卡槽可作为内存卡槽使用，最高支持扩展128G micro SD卡使用。
>> 小米红米Note4 这款手机如果装两个手机卡，还可以装内存卡吗？
不可以的。该款红米note4全网通手机是双卡槽。一个micro-sim卡，一个nano-sim卡。若您是标准SIM卡需要剪卡或去营业厅换卡之后再来插入使用。nano卡槽可作为内存卡槽使用，最高支持扩展128G micro SD卡使用。如您插入两张SIM卡，则无法插入SD卡。
>> 小米红米Note4 这款手机支持NFC功能吗？
不支持。红米note4手机不支持NFC功能，如有此功能需要，您可参考选购小米5手机。
>> 小米红米Note4 这款手机是否支持OTG？
有的。红米note4支持OTG功能，您可以通过OTG线外接U盘等设备，拓展使用空间。以小米U盘为例将OTG的Micro-USB口插入手机，再将U盘插入OTG数据线的另一头，手机端即可读取到U盘中的内容。理论上对外接硬盘内存大小不限制的。
>> 小米红米Note4 请问这个手机有NFC功能吗
红米note4手机不支持NFC功能。目前在售手机中，仅小米5手机支持NFC功能。
>> 小米红米Note4 这款手机能配小米手环2吗
可以，红米note4手机完美适配小米手环2，您可放心选购。
>> 小米红米Note4 这款手机用时间长了发不发烫
首先给您解释轻微发热是正常现象，因现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，比如内置的石墨散热层，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。红米note4全网通版本搭载MTK helio x20处理器，相比较上一代处理器，功耗降低30%，发热也就更低。
