酷壳使用的材质是进口食品级LSR液态硅胶，如果脏了的话，可以擦拭的！
>> 酷能量ME7096A101 为什么占用本机内存？
酷壳正常不会占用本机内存，请确认酷壳首次使用时，APP会和硬件通信有没有激活，如果激活失败，APP的功能不完整，没有电量显示，而且无法正常导入照片。
>> 酷能量ME7096A101 你好这款壳怎么耳机没有用
酷壳是可以支持Lightning有线耳机的。请依照以下步骤操作：1、请将Lightning有线耳机插入接口中，此时手机壳的LED指示灯会四灯闪动提示；2、在耳机插入的状态下，将手机壳重新插拔一次，让iPhone识别为耳机输出即可。
>> 酷能量ME7096A101 常时间机壳充电宝对手机充电有影响吗
您好，iPhone和酷壳都采用了锂离子聚合物电池，这类电池的特性是几乎没有电池记忆效应，可以随时进行充电。此外iPhone手机有设计相关的保护功能，电量即将或已经抵达100%甚至99%的时候，输入电流就会被控制和降低，即所谓恒压充电模式，保护电池不被损伤
>> 酷能量ME7096A101 你好，请问7p的壳6p用可以吗
iPhone?7P和iPhone?6P手机的尺寸不同，摄像头位置也发生了变化，所以不支持iPhone?6P产品。
>> 酷能量ME6086B203 你好，我想问下，酷壳的充电头断了，可以修吗？
您好亲爱的用户，建议您拨打酷能量官方售后电话400 655 8683和技术人员直接反馈，我们会帮您处理。
>> 酷能量ME7086A102 没有MFI授权认证？
您好，酷能量酷壳是非MFi方案，但是可以保证很好的iOS兼容性。
>> 酷能量ME7086A102 插入内存卡显示内存不足怎么回事求回复
您好，如果您是在导入图片时提示内存不足失败，请确认您的TF卡剩余容量足够；或者iPhone手机有足够的缓存空间来迁移文件，如果您iPhone剩余空间很小只有几百MB，建议您不要一次性导入过大的图片或视频文件。另外建议您通过我们“咚咚”或微信公众号“酷能量科技”联系我司客服，便于及时沟通问题。
>> 酷能量KBM5EC 支持iPad吗？
您好，酷能量移动电源支持ipad的使用。
>> 酷能量ME6086B101 我买了个宝贝，但冲不了电是怎么回事？
您好亲爱的用户，请确认您的软件版本为最新的1.2.6，以及固件版本为最新的2.2.30。如果还有问题，建议您拨打酷能量官方售后电话400 655 8683和技术人员直接反馈，我们会帮您处理。
