东芝全系列移动硬盘出厂时硬盘原始分区格式为NTF格式。众所周知，windows系统下NTF及FAT32格式的移动硬盘都可正常使用，而MAC OS 系统所支持的硬盘格式为FAT32格式。如需Mac OS系统下使用，则需更改为MAC OS 系统支持的FAT32格式方可正常使用。各位消费者收到黑甲虫系列移动硬盘将硬盘重新格式化重新分区设置为FAT 32格式，设置完毕后重新连接，即可正常在Mac OS及windows系统下操作使用了，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好！东芝（TOSHIBA）Canvio slim超薄系列2.5英寸移动硬盘（USB3.0）500GB的标配是什么?有配数据线吗
包装清单：移动硬盘 × 1 USB连接线 × 1 说明书 × 1，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好，我之前安装了硬盘自带的加密软件，但是由于电脑硬盘损坏，更换了电脑硬盘之后加密软件也就没有了，现在我的移动硬盘插上电脑之后不能被识别，请问这是没有加密软件的原因吗？如果是的话，请问我该怎么办？
请联系九昌售后4006-520-833，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好 为什么我的移动硬盘跟电脑连接上没反应啊
您换台电脑或是换到电脑主机后面的U口试一下，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好，东芝 Canvio slim超薄系列 这款移动硬盘，加密后电脑不识别了。使用元代的加密程序清空硬盘后仍不识别。请问是哪里的故障？
请联系九昌售后4006-520-833，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好，该移动硬盘能在linux系统下正常运行吗？
可以的，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好 为什么我的移动硬盘插上平板电脑完全没反应？平板电脑的usb也是3.0的
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>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好！我想购买此硬盘，存储3D电影，直接插到索尼的只能3D上能正常读取播放吗！
如您的索尼能支持外置5V的移动硬盘则可以的，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 一般移动硬盘的Y型数据线都通用么？接口一样不？
您说的一般移动硬盘是指，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 为什么移动硬盘连接电脑没反应呢 刚开始 指示灯亮的过几分钟闪几下就灭了 在其他电脑上也没有反应 还有本地东芝售后点在哪
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