此款电脑使用的是高清显示屏，部分软件因为系统缩放原因会导致字体模糊，需要调节字体的软件可以右键软件图标，选择属性，在兼容性里勾选高DPI时禁用显示缩放即可。另外这款机器的配置是很不错的，建议您及时的清理下系统缓存，另外您可以看下机器的后台软件是否运行过多。有任何问题您也可以咨询下售后工程师给您专业的指导和建议，HP服务 400-885-6616。
>> 惠普Envy13 1. 电脑刚买回来，左上角、右上角均两处轻微漏光，是否正常现象？会否影响日后使用？漏光范围会否扩大？
漏光现象是由于液晶屏本身结构特点所致，在一定程度内是一个正常的现象，漏光不会影响电视本身的亮度、响应时间、寿命等基本技术参数的。惠普都是按照严格的质量标准执行，请您放心使用，如有疑问建议您也可以在官方售后服务站为您具体检测下，相信可以打消您的疑虑的。
>> 惠普CD887AA 你好，刚买的一套墨盒，彩色和黑白，惠普703的，打印照片特别模糊，请问是啥问题。
出现这种情况建议您1.看一下墨盒上面的封条是否完全拆掉，重新安装再试，2.校准墨盒：打开打印机软件，选择“打印机操作”--“维护任务”--在打开的惠普工具箱中点击“设备服务”--“校准墨盒”，打印机将校准墨盒并且打印校准页，希望可以帮到您。
>> 惠普Pavilion14 厚度电脑合上测的吗
是的哦，机器19.5mm的薄度、1.7kg 的重量，给予您所期望的轻薄便携，节省空间，省力之选。我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普Pavilion14 你好，我想问一下我买的那个电脑突然就会死机运行速度还特别慢然后一直响该怎么办啊？
抱歉，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。小惠在此预祝您：新年快乐，万事大吉，财源广进~
>> 惠普Pavilion14 你好，我的电脑买回来插上网线连不上网，显示UEFI网络功能不受支持或未启用，需要怎么设置使网络开启呢
出现此问题一般为网络或者网卡驱动问题，建议您检查您的网络和路由器等网络设备，或重新安装和更新网卡驱动，由于小惠无法看到机器具体的情况，使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普Pavilion14 你好，这款电脑有外接网口吗？
此款电脑是有网线接口的，可以接网线的。还请放心选购使用。
>> 惠普Pavilion14 你好，这款电脑散热和声音怎么样
这款机器采用HP CoolSense 智凉散热系统哦，可以根据电脑使用环境随时调整，无论你在桌上，床上，腿上使用电脑，都能智能判定环境做出风扇调速，静音的同时，保证散热效果。另外机器采用B&O品牌扬声器，多角度增强放大的声音表现，带来震撼音效。
>> 惠普Pavilion14 你好，请问这款电脑可以装window7的系统吗？
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普Pavilion14 你好，请问这款电脑会设置硬盘分区，会设置一键复原吗？
机器自带硬盘为默认分区，您也可以在磁盘管理中查看具体信息或使用压缩卷进行重新分区操作的，另外机器预装正版WIN10系统，有系统还原功能的，请您放心购买和使用~具体分区操作步骤和其他使用问题建议您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您具体指导下即可。
