机器不能正常使用，请先检查以下几点：机头方向是否放置正确，机头与杯体之间的泡沫缓冲垫是为了防止运输中机头与杯体发生碰撞放在杯口处的，使用时拿掉即可；其次，检查一下食材和水的总量是否在杯体内的刻度线之间，加入的水是否是70度以下的温水，水温过高，水低于下水位都会出现长鸣报警的，如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的九阳在线客服，或拨打九阳全国客服热线400-6186-999，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，
>> 九阳DJ13B-D79SG 你好，我买的豆浆机怎么越用声音越大呢？是出现什么问题了吗？刚刚用了17天
豆浆机的正常工作声音在80分贝以下符合国标要求的哦，由于机器转速较高，打磨透，使豆浆粉碎的更加细腻，口感更好 用户所听到的声音不是电机的声音，一般是食材打磨时碰撞杯体的声音，随着食材磨碎的程度声音会随着减小的，用温水浸泡6-8小时的食材制作声音也会小一些打磨效果也会更好的，食材在加热过程中也是一点声音也没有的，(小妙招：打浆时在机子的底盘放一条湿手巾，这样可以降低声音的哦)
>> 九阳DJ13B-D08EC 你好，我买的豆浆机用了不到十次，现在有问题了，前几次打豆浆都是二十几分钟，现在要一个小时了，我该怎么办？请回复到我的手机，15520997065，谢谢。
给您去过电话未接通，建议您拨打九阳客服热线400-6186-999，由专业售后人员为您及时处理哦，
>> 九阳DJ12B-A11EC 你好，我买的豆浆机过滤网坏了，可以保修吗
这样看损坏原因哦，建议您携带购机发票及配件到就近九阳授权维修网点，进行详细咨询哦
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>> 九阳JYS-A950 你好，我买的绞肉机用了两次电机不转了。怎么回事？可以退吗？或者换一个。
由于机器转速较高，连续工作时间不得超过30秒，如未能达到您所要求的效果，应关闭开关，断开电源冷却2分钟后再加工，
>> 车邦士CS-8L-2 亲:新买的洗车器还没有用就发现水桶里面有水，看起来像是别人用过的，请问这是怎么回事？
产品出厂时会进行抽样检测，故有些产品内部有水，
>> 九阳DJ13B-N620SG 亲！这款豆浆机制作豆浆噪音怎么这么大？
豆浆机使用的电机因为转速很快！所以本身的话声音是会比较大一些！ 加上刚打磨豆子的时候 刀片和豆子打磨 豆子碰撞不锈钢杯时形成的声音最大！此为正常现象，新机器的电机因为没有磨合过！所以刚使用的时候声音本身会比较大一些！一般磨合一阵子以后就会正常稳定下来！您也可以在机器下面垫一块湿抹布来降低噪音。或者可以选用浸泡过的湿豆制浆声音也会小一点。
>> 九阳DJ13B-D08EC 你好！我刚刚买的豆浆机！我想问一下豆浆机盖子为什么盖不严
豆浆机机身与上盖之间会有一定的缝隙，并有凸点阻隔，是正常的哦，这样的设计主要好处是：（1）减少机体震动：机体在电机高速搅拌的情况下会稍微震动，留有缝隙错位，可为机体起到缓震，支撑机头，防滑，防磕碰作用，（2）保证机体正常压力：豆浆要熬煮和加热的过程中，会产生大量的热量和蒸汽，上盖缝隙可让蒸汽跑出机体外，保护机体内部压力正常，有效延长机体使用寿命， 机头把手上边的通气孔则是散机头电机的热量，还请您放心使用的哦。
>> 九阳DJ12B-A603DG 你好！为啥我买的豆浆机只加热不制浆
机器不能正常使用，请先检查以下几点：机头方向是否放置正确，机头与杯体之间的泡沫缓冲垫是为了防止运输中机头与杯体发生碰撞放在杯口处的，使用时拿掉即可；其次，检查一下食材和水的总量是否在杯体内的刻度线之间，加入的水是否是70度以下的温水，水温过高，水低于下水位都会出现长鸣报警的，如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的九阳在线客服，或拨打九阳全国客服热线400-6186-999，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，
>> 九阳DJ12B-D61SG 我买的豆浆机怎么没带杯子呢？
生产线流水作业在极少的情况下会出现漏发情况，非常抱歉，给您带来的不便敬请谅解！您可以联系产品页面上的九阳在线客服，经工作人员核实后会及时联系您的哦，
